Je m’appelle Raquel et je suis la fondatrice de enhomenaje.es, une initiative née d’une expérience personnelle, d’une vérité. En 2022, mon beau-père en Irlande et ma mère en Espagne sont décédés à quelques jours d’intervalle. Pendant les funérailles de ma mère, j’ai été submergée par la nécessité de répondre aux appels et aux messages, perdant ainsi le lien émotionnel avec ma propre famille et, pire encore, avec moi-même.
Par Raquel Sánchez
Aujourd’hui, je ne me souviens même plus de qui m’a présenté ses condoléances car je répondais comme si j’étais un robot. En revanche, j’ai vu qu’en Irlande, toute la famille se réunissait une semaine après, autour d’une tasse de thé, pour lire tous les messages de condoléances. Ce moment passé en famille à se souvenir et à parler m’a semblé très beau.
Cette situation m’a amenée à réfléchir à la plateforme qui existe en Irlande et que tout le monde utilisait pour s’informer des détails des funérailles, présenter ses condoléances, et rendre hommage à ses êtres chers de manière non intrusive, en accompagnant les familles, et en commémorant leur vie afin de les garder vivants dans notre mémoire. J’ai subi plusieurs pertes depuis mon enfance, et je pense qu’en Espagne, parler de la mort est encore un tabou, c’est pourquoi j’ai trouvé cette plateforme si belle, nécessaire et apaisante.
Je me suis donc demandé : comment faire de façon à ce que les Espagnols puissent rendre hommage à leurs proches de n’importe où, en utilisant la technologie, mais toujours de manière non intrusive et dans le respect que ce moment exige, nous qui avons la réputation d’être plus chaleureux et empathiques que les pays du nord. J’ai rêvé d’un moyen de rendre hommage de la même manière, en créant une communauté, une sorte de réseau social où tous les proches seraient connectés rendant hommage et commémorant la vie de leurs êtres chers. Je me suis inspirée de la plateforme irlandaise, mais en l’adaptant à notre culture et à nos coutumes.
C’est ainsi qu’est née En Homenaje, une plateforme destinée à tous les publics, très simple à utiliser, afin que même nos aînés, à qui nous devons tant, puissent également l’utiliser sans difficulté et qu’en un seul clic, à l’aide d’un moteur de recherche, il soit possible de trouver votre proche par son nom, son code postal ou son surnom.
Tout cela, sans oublier que l’un des principaux objectifs est d’apporter aux proches ce dont ils ont le plus besoin dans ces moments difficiles : la tranquillité d’esprit en les libérant de la pression de la communication et de l’obligation d’être constamment à l’affût de leur téléphone portable, tout en se sentant accompagnés de manière non intrusive, et en pouvant vivre leur deuil aussi sereinement que possible.
Notre service apporte également une immédiateté, dans un monde où nous sommes habitués à tout trouver en un clic. Nous aidons à transmettre l’affection et le soutien aux familles de n’importe où dans le monde, de manière simple et rapide, adaptant ainsi le secteur funéraire à l’ère de la numérisation dans laquelle nous sommes plongés, sans oublier le côté émotionnel.
UAL – Universidad de Almería a collaboré avec En Homenaje dans le cadre d’enquêtes menées à l’échelle nationale, dans le but de vérifier si d’autres personnes avaient vécu la même chose que moi. Les résultats de ces enquêtes étaient clairs : nous avons pu confirmer qu’il existe actuellement un réel problème. Parmi les éléments les plus marquants et récurrents, on peut citer le nombre de personnes qui n’ont pas été informées du décès d’un être cher, ou qui l’ont été trop tard et ne savaient plus comment contacter la famille, ou qui ne trouvaient pas le moment opportun, ou qui ne trouvaient pas le moyen d’envoyer des fleurs.
Autre cas très courant, qui n’a jamais vécu cela ? Vous apprenez le décès, mais vous ne savez pas à quelle funérarium vous rendre, les proches sont occupés avec les formalités et ne répondent pas au téléphone, et le reste des proches ne savent pas non plus s’il va être incinéré, ou s’il a été décidé de le veiller dans son village natal, ou bien là où il a passé ses dernières années. Le défunt est originaire d’une autre ville, mais vous aimeriez faire un geste et être « présent » d’une manière ou d’une autre. Parfois, la famille ne reçoit pas, ce qui est tout à fait respectable. Il n’y a plus cette unique morgue du village où tout le monde se rendait en entendant sonner les cloches…
Notre mission est d’aider les familles à communiquer pendant le deuil, en réunissant tous les proches et les amis du défunt dans un lieu unique conçu dans le respect, leur permettant ainsi de rendre hommage à la mémoire de leurs êtres chers, depuis n’importe où dans le monde.
Comme le dit un des enseignements que nous a laissés le film de Disney «Coco » : on ne meurt pas tant que l’on reste dans les mémoires…
Traduction de l’espagnol, Ginette Baudelet
