{"id":1036822,"date":"2020-02-17T11:06:36","date_gmt":"2020-02-17T11:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pressenza.com\/?p=1036822"},"modified":"2023-01-06T12:39:24","modified_gmt":"2023-01-06T12:39:24","slug":"i-veleni-dei-nuovi-poteri-e-del-capitalismo-della-sorveglianza-nellepoca-del-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pressenza.com\/it\/2020\/02\/i-veleni-dei-nuovi-poteri-e-del-capitalismo-della-sorveglianza-nellepoca-del-digitale\/","title":{"rendered":"I veleni dei nuovi poteri e del capitalismo della sorveglianza nell\u2019epoca del digitale"},"content":{"rendered":"<p>Nell\u2019ultimo decennio scrittrici, scrittori, analisti del digitale hanno messo in guardia sui veleni diffusi dal nostro disinvolto e compiacente uso degli strumenti che tutte\/i \u2013\u00a0 adulti, adolescenti, bambine\/i \u2013\u00a0 abbiamo in mano e nelle nostre case, ma una possente distrazione continua a non permetterci di osservarne la portata distruttiva riguardo alla libert\u00e0 individuale e di cogliere le ricadute sociali di un sistema rapace e vorace che depreda la nostra esperienza umana. Basterebbe pensare alla serie distopica britannica <em>Black Mirror<\/em> che mostra gli effetti collaterali della nostra assuefazione alle nuove tecnologie; oppure alla scrittrice argentina Samanta Schweblin e al suo romanzo <em>Kentuki<\/em> (pupazzetti \u201cinnocui\u201d di peluche dotati di webcam in grado di innescare simulacri di relazione); o ancora al volume <em>La Grande G. Come Google domina il mondo<\/em> dello studioso dei media Siva Vaidhyanathan, all\u2019edizione francese <em>La soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019exposition <\/em>del libro del teorico critico Bernard Harcourt, a <em>The Culture of surveillance<\/em> del sociologo David Lyon&#8230;<\/p>\n<p>Che cosa \u00e8 accaduto? che cosa ci sta accadendo? Perch\u00e9 noi \u201cutenti\u201d comuni \u2013 quasi met\u00e0 dei sette miliardi di umani che abitano la Terra \u2013 non siamo ancora in grado di valutare gli esiti nefasti determinati dalla pirateria informatica dei colossi della Rete (Google, Facebook, Microsoft, Amazon, Twitter&#8230;) e dalla logica dell\u2019accumulazione sottostante ai cosiddetti Big Data \u2013 l\u2019enorme quantit\u00e0 di dati forniti da noi e immagazzinati, gestiti e analizzati dall\u2019intelligenza artificiale, che non \u00e8 un\u2019entit\u00e0 astratta, per essere infine monetizzati e venduti? perch\u00e9 non siamo in grado di cogliere la commistione letale tra nuove forme di capitalismo estrattivo e svolta repressiva in atto mascherata in termini di certezza e di sicurezza? come saperne di pi\u00f9 e venir fuori dalla nostra ignoranza? quali strategie adottare per non essere ciecamente e impunemente espropriate\/i?<\/p>\n<p>Leggere il poderoso volume del 2019 di Shoshana Zuboff, <em>Il capitalismo della sorveglianza. Il futuro dell\u2019umanit\u00e0 nell\u2019era dei nuovi poteri<\/em> ( trad. it. di P. Bassotti, Luiss, 2019), pu\u00f2 stimolare la nostra attenzione critica, perch\u00e9 concordo pienamente con Naomi Klein, l\u2019autrice di <em>No logo<\/em>\u00a0 e <em>Una rivoluzione ci salver\u00e0<\/em>, che\u00a0 la sua lettura costituisce un salutare \u00abatto di <em>autodifesa digitale<\/em>\u00bb. La ricerca dell\u2019accademica statunitense ha preso l\u2019avvio molti anni fa da una domanda apparentemente semplice : \u00abPossiamo chiamare casa il futuro digitale?\u00bb, ovvero possiamo chiamare casa questa <em>civilt\u00e0 dell\u2019informazione<\/em> che si sta imponendo? <em>Casa<\/em>, chiarisce Shoshana Zuboff, \u00abnon deve per forza coincidere con un singolo posto. Possiamo scegliere la sua forma e il suo luogo, ma non il suo significato. Casa \u00e8 dove conosciamo tutti e tutti ci conoscono, dove amiamo e siamo amati. Casa \u00e8 possesso, voce, rapporto e santuario: essere liberi e fiorire&#8230; rifugiarsi e progettare\u00bb. Ma oggi abbiamo la sensazione di non avere pi\u00f9 una casa e questo provoca in noi lo struggimento di una perdita che ci disorienta.<\/p>\n<p>L\u2019autrice racconta come un antefatto la storia del progetto <em>Aware Home<\/em> (\u00abla casa consapevole\u00bb) ideato e realizzato nel 2000 da alcuni scienziati e ingegneri informatici del Giorgia Tech con l\u2019obiettivo di mirare a una conoscenza inedita attraverso lo studio,in una casa che fungeva da\u00ablaboratorio vivente\u00bb, dei dati forniti dalla \u00ab\u2018collaborazione automatizzata wireless\u2019 tra la piattaforma che ospitava le informazioni personali ottenute dai computer indossati\u00bbdalle\/dagli abitanti e \u00abuna seconda piattaforma che ospitava le informazioni ambientali ricavate dai sensori\u00bb inseriti nell\u2019abitazione concepita come un circuito chiuso.\u2013 un esperimento che oggi appare preistorico .\u00a0 Il tutto con la garanzia che nel rispetto della privacy coloro che nella casa vivevano e avevano acconsentito alla digitalizzazione della propria vita avrebbero detenuto in modo esclusivo i dati raccolti. \u00c8 probabile che da quel progetto \u2018visionario\u2019 rispettoso della privacy e dell\u2019inviolabilit\u00e0 della casa e di chi vi abita \u2013 si fa per dire \u2013 sia poi scaturito,tramite la domotica,il terremoto delle <em>smart home<\/em> realizzate con la volatilizzazione del libero consenso e della privacy e il cui fatturato dovrebbe raggiungere nel 2023,stando a Zuboff, \u00a0ben 151 miliardi di dollari! cifra da capogiro per noi comuni mortali!<\/p>\n<p>Da quella domanda semplice e dalla presa d\u2019atto del cambiamento epocale rispetto ai primordi di internet nacque nella studiosa il desiderio di vederci chiaro in un progetto\u00a0 commerciale losco. Attraverso la sua ricerca riesce cos\u00ec a individuare le basi di \u00abuna logica in azione\u00bb, da lei denominata <em>capitalismo della sorveglianza<\/em>, che fa dell\u2019<em>esperienza umana<\/em>(voci, emozioni, volto, desideri, malessere, benessere, personalit\u00e0)una <em>merce <\/em>di cui i colossi della Rete si appropriano per poi\u00a0 trasformarla in <em>dati sui comportamenti<\/em>, da cui ricavano un <em>surplus<\/em> comportamentale privato che viene sottoposto tramite l\u2019intelligenza artificiale a trasformazione in <em>prodotti predittivi<\/em> messi in vendita o scambiati nel <em>mercato dei comportamenti futuri<\/em>.<\/p>\n<p>In qualsiasi mercato valgono le leggi della competizione: dinanzi alla crescita della domanda da parte delle aziende che hanno bisogno di conoscere i nostri comportamenti futuri, ciascun capitalista della sorveglianza cerca di arraffare il maggior numero di dati possibile per accrescere i propri <em>profitti<\/em>, ma non c\u2019\u00e8 limite all\u2019ingordigia! Cos\u00ec il capitalismo della sorveglianza si evolve: in vista di maggiori profitti non \u00e8 pi\u00f9 sufficiente <em>conoscere<\/em> mediante i processi automatizzati i nostri comportamenti, \u00e8 necessario modificarli per\u00a0 <em>formarli<\/em>, basta attivare tecniche di persuasione sempre pi\u00f9 subdole e strumentalizzanti. \u00abAnzich\u00e9 usare eserciti e armi, [il capitalismo della sorveglianza] impone il proprio potere tramite l\u2019automazione e un\u2019architettura computazionale sempre pi\u00f9 presente, fatta di dispositivi, oggetti e spazi <em>smart<\/em> interconnessi\u00bb.<\/p>\n<p>Difficilissimo sfuggire a questo mercato, osserva Zuboff, incutendo ansia per il nostro futuro. \u00c8 vero, i tentacoli della piovra che si ciba dell\u2019umano in ogni suo aspetto \u00absi estendono ovunque: l\u2019indottrinamento degli innocenti giocatori di Pok\u00e9mon Go; l\u2019atto di mangiare, bere e fare acquisti in ristoranti, bar, fast food e negozi che pagano per avere una parte nel mercato dei comportamenti futuri; la spietata espropriazione del surplus dai profili Facebook per delineare i profili individuali, che si tratti dell\u2019acquisto di una crema per brufoli alle 17.45 di un qualunque venerd\u00ec o di un paio di nuove scarpe di ginnastica mentre si \u00e8 presi da una scarica di endorfine dopo una lunga corsa il sabato mattina; fino alle elezioni della prossima settimana. Come il capitalismo industriale era spinto dalla continua crescita dei mezzi di produzione, cos\u00ec il capitalismo della sorveglianza e i suoi operatori di mercato sono costretti ad accrescere continuamente i mezzi per la modifica dei comportamenti e il potere strumentalizzante\u00bb.<\/p>\n<p>Ma come hanno fatto Google, Facebook e Microsoft a imbastire una simile operazione di mercato trasformando la connessione digitale in un mezzo per fini commerciali di un pugno di persone? A Google si deve il lancio di \u00abun\u2019operazione di mercato senza precedenti nelle zone inesplorate di internet\u00bb, dove gli \u00e8 stato possibile scorazzare come i primi <em>conquistadores <\/em>spagnoli e senza trovare ostacoli n\u00e9 nelle singole e nei singoli n\u00e9 nelle istituzioni. Anzi, dopo l\u201911 settembre ha tratto benefici dai contatti con l\u2019apparato di sicurezza nazionale al quale ha fornito il proprio arsenale teorico e probabilmente e in parte anche quello materiale. Dopo Google sono approdati ai nuovi mercati Facebook, Microsoft, e di recente anche Amazon.<\/p>\n<p>E come abbiamo fatto noi ad accettare di assoggettarci a un patto faustiano che sta distruggendo il nostro modo di vivere? Shoshana Zuboff sostiene che si tratta di un assoggettamento dovuto anzitutto all\u2019impossibilit\u00e0 di sottrarci a tale legame, giacch\u00e9 \u00abinternet \u00e8 diventato essenziale per avere una vita sociale\u00bb (anche se saturo di pubblicit\u00e0 e pur sapendo che \u00abla pubblicit\u00e0 \u00e8 subordinata al capitalismo della sorveglianza\u00bb) e poi al\u00a0 \u00a0conflitto tra la volont\u00e0 di resistere all\u2019invadenza di un simile capitalismo estrattivo e il\u00abbisogno di una vita efficiente\u00bb (non si sa fino a che punto autentico o indotto), \u00a0un conflitto che produce in noi \u00ab<em>un intontimento psichico<\/em> che ci rende assuefatti a una realt\u00e0 nella quale siamo tracciati, analizzati, sfruttati e modificati\u00bb. Certo, sembrerebbe proprio che ci sia preclusa ogni via d\u2019uscita. Non ci resta allora altro che assistere alla distruzione dell\u2019umano dopo aver assistito alla distruzione della natura e degli ecosistemi naturali? Oppure c\u2019\u00e8 un qualche antidoto\u00a0 per combattere i nuovi poteri e un modello di societ\u00e0 strumentalizzata \u2013 vale a dire organizzata, irreggimentata e regolata in vista di una \u00abconfluenza sociale, nella quale la pressione del gruppo e la certezza computazionale sostituiscono politica e democrazia, annullando la percezione del reale e la funzione sociale delle vite degli individui\u00bb?<\/p>\n<p>Ha ragione Zuboff a descrivere il capitalismo della sorveglianza come una <em>presa del potere dall\u2019alto<\/em> in vista non del rovesciamento dello Stato ma della sottrazione all\u2019individuo della sovranit\u00e0 sulla propria vita e a credere che il cambiamento stia nelle nostre mani; \u00e8 sacrosanto dire che bisogna conoscere e dare un nome a questo qualcosa che non ha precedenti e poi mobilitarsi \u00abin nuove forme di cooperazione: \u00e8 necessario uno scontro che rimetta al centro dell\u2019informazione il bene dell\u2019umanit\u00e0. Se il futuro digitale sar\u00e0 casa nostra, allora spetta a noi renderlo abitabile\u00bb. Ma come si fa a uscire da un mondo che con sagacia e accuratezza ci viene descritto senza uscita?<\/p>\n<p>Ma ha avuto ragione il compianto Benedetto Vecchi a obiettare nel corso di un\u2019intervista a Zuboff (<em>La merce umana dell\u2019economia in Rete<\/em>, \u00abil manifesto\u00bb, 4 ottobre 2019) che \u00abil modello di business della Rete, ridurre la vita a merce, trasforma per\u00f2 la natura umana in un atelier della produzione senza confini. Lavoro scarso ma vita che diventa produzione. Una contraddizione&#8230;\u00bb. Leggiamo la risposta dell\u2019autrice: \u00abIl capitalismo della sorveglianza \u00e8 agli esordi, ma in veloce divenire. Prima c\u2019\u00e8 stato lo studio del comportamento degli utenti, poi sono stati elaborati algoritmi per definire ci\u00f2 che potrebbero e dovrebbero fare nel futuro. Adesso la posta in gioco \u00e8 estendere la sorveglianza, mettendo in campo una infrastruttura che acquisisca dati ovunque, dalle strade al tempo passato di fronte le vetrine dei negozi, analizzando ogni aspetto del movimento dei corpi e delle manifestazioni di desideri e bisogni. In questo caso emerge una sorta di \u2018potere strumentale\u2019 <sub>[&#8230;]<\/sub>. Non \u00e8 un caso che il diritto alla privacy abbia acquisito una cos\u00ec grande rilevanza. Ci sono state mobilitazioni per affermare il diritto all\u2019oblio, la vostra Unione Europea lo riconosce alla riservatezza come bene comune, per impedire alle imprese di raccogliere dati che possono essere usati per manipolare la discussione pubblica e le elezioni, come \u00e8 emerso con l\u2019affaire di Cambridge Analytica e la quasi certezza che le elezioni politiche presidenziali negli USA e il referendum inglese sulla Brexit siano stati condizionati da imprese dei Big Data con il silenzio complice dei social network e di altri colossi della Rete\u00bb.<\/p>\n<p>Comunque sia, le questioni scomode che Shoshana Zuboff solleva \u2013 a partire dalle domande che dobbiamo porci in questa civilt\u00e0 dell\u2019informazione: <em>Chi sa? Chi decide? Chi decide chi decide?<\/em> \u2013 tolgono il velo al capitalismo della sorveglianza,\u00a0 che si svela per quello che fa (prevede, manipola, condiziona, plasma le scelte di ogni utente collegato a un sito internet) e ci spronano a non consegnare il futuro dell\u2019umanit\u00e0 alle grandi aziende di un capitalismo pirata, narcisista e autoreferenziale, che svilisce la dignit\u00e0 umana e si alimenta a una sorgente di indifferenza radicale.\u00a0 Il futuro di questo capitalismo della sorveglianza dipender\u00e0 soprattutto da giovani donne e uomini desiderosi di acquisire la consapevolezza che \u00abl\u2019autonomia \u00e8 indispensabile, che accettare delle regole in modo forzato non equivale a un contratto sociale, che un alveare senza uscita non pu\u00f2 essere una casa, che l\u2019esperienza senza il santuario rimane solo un\u2019ombra, che una vita nella quale ci dobbiamo nascondere \u00e8 indegna, che toccare senza sentire niente non ci offrir\u00e0 alcuna verit\u00e0, e che essere liberi dal dubbio non \u00e8 vera libert\u00e0\u00bb.<\/p>\n<p>Leggere <em>Il capitalismo della sorveglianza<\/em> corrobora: nel corso della lettura si sente il bisogno di rompere l\u2019incantesimo che annebbia mente e cuore e nello stesso tempo si avverte nei confronti dei ladri dell\u2019umano uno sdegno crescente tale da rinvenire nell\u2019intimo il senso della fiducia e della bellezza delle relazioni in presenza; per di pi\u00f9, dopo averlo letto e dopo averne parlato in piccoli o grandi gruppi,maggiore \u00e8 la consapevolezza che nessuna forza esterna pu\u00f2 intralciare il coraggio di opporsi in prima persona e\/o insieme ad altre e altri compagni di viaggio e di lotta ai nuovi potenti di turno, intenti a fare profitti a discapito della vera e unica ricchezza che possediamo: la libert\u00e0 di non essere eterodiretti e la gioia di vivere in una realt\u00e0 non virtuale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nell\u2019ultimo decennio 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