Tout le monde doit avoir acc\u00e8s aux services essentiels, sans passer n\u00e9cessairemenet par le num\u00e9rique !\u00a0 C’est le message d’alerte d\u00e9livr\u00e9 dans une lettre ouverte \u00e0 la commission europ\u00e9enne.<\/p>\n
Lors du \u00ab\u00a0Festival des Invisibles\u00a0\u00bb \u00e0 Bruxelles (*) plusieurs militants nous parlaient avec inqui\u00e9tude de cette nouvelle discrimination li\u00e9e \u00e0 la digitalisation \u00e0 outrance.\u00a0 En effet, que ce soit pour obtenir une information, effectuer une d\u00e9marche administrative, l’exigence num\u00e9rique s’impose.\u00a0 Pour un sans-abri, un sans-papier, un v\u00e9ritable casse-t\u00eate ! Heureusement, certaines assistantes sociales des services communaux offrent une aide sur leur ordinateur et cela repr\u00e9sente une nouvelle part de travail suppl\u00e9mentaire essentiel.<\/p>\n
Face \u00e0 cette nouvelle forme d’exclusion, des voix, de plus en plus nombruses s’\u00e9l\u00e8vent en Belgique et en Europe.\u00a0 \u00a0Une Lettre ouverte \u00e0 la commission europ\u00e9enne a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e \u00e0 l’initiative d’associations belges.\u00a0 L’ambition est de sensibiliser les autres pays europ\u00e9ens ; la lettre est traduite en n\u00e9erlandais, anglais, espagnol, italien, allemand.<\/p>\n
En tant qu’association et \/ ou citoyen, appuyons cet appel \u00e0 la vigilance et n’oublions jamais l’importance de la relation humaine !<\/p>\n
Voici le d\u00e9but du texte<\/p>\n
\u00c0 la Commission europ\u00e9enne, au Conseil de l\u2019UE et au Parlement europ\u00e9en.<\/em><\/p>\n Pour interagir avec des administrations, une banque, un fournisseur d\u2019\u00e9nergie, pour chercher un emploi ou un logement, pour acheter un billet de train\u2026 le num\u00e9rique est rendu incontournable.<\/p>\n Or, plus de 40\u00a0% de la population europ\u00e9enne ne maitrise pas les comp\u00e9tences num\u00e9riques de base, ce qui l\u2019emp\u00eache d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certains services essentiels.<\/p>\n Il est urgent de garantir l\u2019accessibilit\u00e9 hors-ligne \u00e0 tous les services essentiels.<\/p>\n<\/div>\n La transformation num\u00e9rique de la soci\u00e9t\u00e9 s\u2019acc\u00e9l\u00e8re. Elle concerne d\u00e9sormais la plupart des aspects de la vie quotidienne. Pour interagir avec des administrations, une banque, un fournisseur d\u2019\u00e9nergie, pour chercher un emploi ou un logement, pour acheter un billet de train\u2026, le num\u00e9rique est rendu incontournable. Ce passage au num\u00e9rique va souvent de pair avec la r\u00e9duction, voire la suppression, des canaux traditionnels d\u2019interaction comme le guichet, le t\u00e9l\u00e9phone ou le courrier postal.<\/p>\n La transformation num\u00e9rique s\u2019acc\u00e9l\u00e8re, alors que plus de 40\u00a0% de la population europ\u00e9enne ne maitrise pas les comp\u00e9tences num\u00e9riques de base\u00a0[1<\/a>]<\/span>. Parmi les groupes les plus en difficult\u00e9 avec le num\u00e9rique\u00a0[2<\/a>]<\/span>, citons les personnes \u00e2g\u00e9es, les personnes peu dipl\u00f4m\u00e9es, les personnes sans emploi mais aussi les femmes, les personnes en situation de handicap et les personnes au statut migratoire pr\u00e9caire. Dans de nombreux cas, leurs difficult\u00e9s avec le num\u00e9rique s\u2019ajoutent \u00e0 des difficult\u00e9s sociales, provoquant un effet de \u00ab\u00a0double peine\u00a0\u00bb sur des personnes d\u00e9j\u00e0 vuln\u00e9rables. Parfois, leur impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certains services essentiels\u00a0[3<\/a>]<\/span> \u00e0 cause de la r\u00e9duction des canaux hors-ligne aboutit \u00e0 une spirale d\u2019exclusion\u00a0: non-recours aux droits sociaux, exclusion bancaire, perte d\u2019autonomie, coupure de la fourniture d\u2019\u00e9nergie, etc.<\/p>\n Suite de la lettre et traductions :<\/p>\n https:\/\/righttooffline.eu\/?lang=fr<\/a><\/p>\n <\/p>\n (*) https:\/\/www.pressenza.com\/fr\/2024\/03\/bruxelles-limmense-festival-pour-visibiliser-les-invisibles\/<\/p>\n Bruxelles : l’IMMENSE Festival pour Visibiliser les Invisibles<\/a><\/p><\/blockquote>\nLe num\u00e9rique devient incontournable<\/h2>\n
2 Europ\u00e9ens sur 5<\/span>
\nen situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9 num\u00e9rique<\/h2>\n