{"id":471595,"date":"2017-05-29T19:48:37","date_gmt":"2017-05-29T18:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pressenza.com\/?p=471595\/"},"modified":"2017-05-29T19:48:37","modified_gmt":"2017-05-29T18:48:37","slug":"chile-capitalismo-los-abusos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pressenza.com\/es\/2017\/05\/chile-capitalismo-los-abusos\/","title":{"rendered":"Chile, capitalismo de los abusos"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"autor\">Por <a title=\"Entradas de Roberto Pizarro\" href=\"http:\/\/www.eldesconcierto.cl\/author\/roberto-pizarro\/\" rel=\"author\">Roberto Pizarro<\/a><\/span><\/p>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas son el paradigma del abuso. No cumplen con los contratos, violan la privacidad de nuestros datos, entreg\u00e1ndoselos a otras empresas. Nos acosan ma\u00f1ana, tarde y noche. Sus operadores globalizados no tienen piedad con los clientes.<\/p>\n<p>En Chile los abusos son cotidianos. Se repiten sin cesar. Las AFP e isapres nos estafan. Las AFP ofrecen el cielo a los pensionados y los condenan al infierno. Las isapres desprecian a los ancianos y mujeres embarazadas, y sus contratos son enga\u00f1osos: siempre existe alguna trampa a la hora de pagar alg\u00fan servicio m\u00e9dico (un examen que no est\u00e1 incluido, una enfermedad que no est\u00e1 cubierta). Tambi\u00e9n, gracias al CAE, los j\u00f3venes universitarios viven un futuro incierto, al contraer deudas de por vida con la banca.<\/p>\n<p>Las tarjetas de cr\u00e9dito de retailers y supermercados cobran tasas de inter\u00e9s usureras. Ello explica su presi\u00f3n permanente para que compremos a cr\u00e9dito en vez de al contado. Sus ejecutivos son felices cuando el cliente se endeuda. La Polar es el mejor ejemplo. Los bancos nos dan un inter\u00e9s miserable por el dinero que depositamos y, sin embargo, cobran elevadas tasas por los cr\u00e9ditos al consumidor y al peque\u00f1o empresario; de all\u00ed provienen sus ganancias estratosf\u00e9ricas.<\/p>\n<p>Los peajes de las carreteras suben de precio todos los a\u00f1os, bastante m\u00e1s all\u00e1 del alza inflacionaria, consecuencia de la mala negociaci\u00f3n del Estado con las concesionarias. Los cobros de las compa\u00f1\u00edas de electricidad, agua y tel\u00e9fonos siempre tienen alguna trampita y no hay devoluci\u00f3n de dineros cuando se corta la luz o el agua se envenena con las lluvias.<\/p>\n<p>En el capitalismo chileno los precios de los bienes de consumo no se rigen por el mercado, sino los fija la colusi\u00f3n empresarial. El libre mercado es una ficci\u00f3n. Conocemos los casos de las farmacias, el papel higi\u00e9nico, los pa\u00f1ales y pollos. Pero, como la impunidad protege al empresariado es seguro que las colusiones no se detendr\u00e1n.<\/p>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas son el paradigma del abuso. No cumplen con los contratos, violan la privacidad de nuestros datos, entreg\u00e1ndoselos a otras empresas. Nos acosan ma\u00f1ana, tarde y noche. Sus operadores globalizados no tienen piedad con los clientes. Es la \u201cexternalizaci\u00f3n\u201d. Nos llaman de distintos pa\u00edses para ofrecer el mejor de los servicios y al m\u00e1s bajo costo. Todo es mentira. Se nos esquilma y se nos molesta.<\/p>\n<p>El Estado es complaciente con los abusadores. El Sernac, las superintendencias de los servicios p\u00fablicos y de bancos y el Serviu no sirven de mucho. Todos los directores del Sernac se parecen. Van a los programas ma\u00f1aneros de la televisi\u00f3n. Hablan con fuerza, casi gritando, todos por igual, y repiten con insistencia: hay que leer bien los contratos, hay que informarse, hay que saber elegir.<\/p>\n<p>Las majaderas recomendaciones del Sernac son in\u00fatiles. Se sabe que el 75% de los j\u00f3venes son analfabetos financieros. A la se\u00f1ora de la poblaci\u00f3n no le alcanza el dinero para lentes y no puede leer la letra chica; y, cuando se es pobre la \u00fanica alternativa es comprar con tarjeta de cr\u00e9dito o sea con el principal instrumento de abuso al consumidor. El director del Sernac est\u00e1 lejos de la realidad.<\/p>\n<p>La \u201clibre expresi\u00f3n\u201d incluso se ha transformado en escenario de concentraci\u00f3n y colusi\u00f3n, cuando tres grandes conglomerados controlan la prensa escrita, la radio y la televisi\u00f3n. La informaci\u00f3n concentrada se convierte en otra forma de abuso, cuando se nos trata de imponer un pensamiento uniforme, en vez de ofrecernos una visi\u00f3n plural, propia de una sociedad diversa.<\/p>\n<p>A la hora de los reclamos las instituciones que deben atender a las personas afectadas por abusos son lentas y burocr\u00e1ticas. El ciudadano, con tiempo escaso, al final se cansa y asume la p\u00e9rdida. Incluso en las demandas por colusi\u00f3n, aunque paguen los estafadores, no se sabe bien como compensar a los afectados. El caso de la Papelera es un buen ejemplo. Mucha plata, pero poca para cada cliente enga\u00f1ado y todav\u00eda no se sabe c\u00f3mo restituirla a cada uno de los afectados.<\/p>\n<p>El capitalismo chileno ha alcanzado tal grado de concentraci\u00f3n que convirti\u00f3 en dominante el monopolio, la colusi\u00f3n y el enga\u00f1o. El libre mercado es estrangulado en manos de los inescrupulosos. Su poder\u00edo tambi\u00e9n captur\u00f3 al mundo pol\u00edtico, lo que ha impedido contar con una legislaci\u00f3n que frene los abusos. Ello explica la emergencia de nuevas organizaciones pol\u00edticas que desaf\u00edan el orden existente y abren camino a la esperanza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Roberto Pizarro Las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas son el paradigma del abuso. No cumplen con los contratos, violan la privacidad de nuestros datos, entreg\u00e1ndoselos a otras empresas. Nos acosan ma\u00f1ana, tarde y noche. 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