{"id":409197,"date":"2016-12-14T01:26:46","date_gmt":"2016-12-14T01:26:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pressenza.com\/es\/?p=409197"},"modified":"2016-12-14T01:26:46","modified_gmt":"2016-12-14T01:26:46","slug":"google-la-democracia-y-la-verdad-sobre-las-busquedas-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pressenza.com\/es\/2016\/12\/google-la-democracia-y-la-verdad-sobre-las-busquedas-en-internet\/","title":{"rendered":"Google, la democracia y la verdad sobre las b\u00fasquedas en internet"},"content":{"rendered":"

Los expertos en tecnolog\u00eda de extrema derecha han sido capaces de aprovecharse de los algoritmos de los gigantes de internet para crear una nueva realidad donde Hitler es un tipo bueno, los jud\u00edos son malvados y… Donald Trump se convierte en presidente.<\/em><\/p>\n

Por Carol Cadwalladr para The Guardian<\/em><\/strong><\/p>\n

Hay una cosa que no se debe hacer un domingo de madrugada. No se deben escribir doce letras en el buscador de Google. Eso es todo lo que hice. Escrib\u00ed: \u201cs-o-n\u201d, luego \u201cl-o-s\u201d y, por \u00faltimo, \u201cj-u-d-\u00ed-o-s\u201d. Desde 2008 Google intenta predecir qu\u00e9 quieres buscar y te ofrece varias opciones. Eso es lo que ocurri\u00f3. Me ofreci\u00f3 una selecci\u00f3n de posibles preguntas que pensaba que yo querr\u00eda hacer: \u201c\u00bfSon los jud\u00edos una raza?\u201d. \u201c\u00bfSon blancos los jud\u00edos blancos?\u201d. \u201c\u00bfSon cristianos los jud\u00edos?\u201d. Y por \u00faltimo \u201c\u00bfson malvados los jud\u00edos?\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00bfSon malvados\u00a0los jud\u00edos? Es una pregunta que jam\u00e1s se me hubiera ocurrido hacer. No la hab\u00eda buscado. Pero ah\u00ed estaba. Entr\u00e9 en las respuestas y apareci\u00f3 una p\u00e1gina de resultados. Esta era la pregunta de Google. Y esta, la respuesta: los jud\u00edos son malvados.<\/span><\/p>\n

Ah\u00ed, en mi pantalla, estaba la prueba: una p\u00e1gina entera de resultados, y nueve de los diez lo confirmaban. El primero, de una p\u00e1gina llamada Listovative, ten\u00eda el titular \u201cLos diez motivos principales por los que la gente odia a los jud\u00edos\u201d. Entr\u00e9: \u201cHoy los jud\u00edos controlan el marketing, el Ej\u00e9rcito, la medicina, la tecnolog\u00eda, los medios, la industria, el cine… y contin\u00faan enfrent\u00e1ndose a la envidia del mundo a trav\u00e9s de sus inexplicables \u00e9xitos dado su infame pasado y c\u00f3mo fueron reprimidos como ratas por toda Europa\u201d.<\/span><\/p>\n

Google es buscar. Se ha convertido en un verbo, googlear. Es lo que hacemos todos, todo el rato, cuando queremos averiguar cualquier cosa. Lo googleamos. El sitio opera 63.000 b\u00fasquedas al segundo, 5.500 millones al d\u00eda. Su misi\u00f3n como empresa, el resumen en una frase\u00a0que ha inspirado la compa\u00f1\u00eda desde que se fund\u00f3 y que a\u00fan preside su p\u00e1gina corporativa principal, es \u201corganizar la informaci\u00f3n del mundo y hacerla universalmente accesible y \u00fatil\u201d.<\/span><\/p>\n

Intenta ofrecer los mejores resultados, los m\u00e1s relevantes. Y en este caso, el tercer mejor resultado, el tercero m\u00e1s relevante a la b\u00fasqueda es un enlace a un art\u00edculo de stormfront.org, una p\u00e1gina neonazi. El quinto es un v\u00eddeo de Youtube: \u201cPor qu\u00e9 son malvados los jud\u00edos. Por qu\u00e9 estamos contra ellos. El sexto es de Yahoo Answers: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 son tan malvados los jud\u00edos?\u201d. El s\u00e9ptimo es \u201cLos jud\u00edos son almas diab\u00f3licas de otro mundo\u201d. Y el d\u00e9cimo es de jesus-is-saviour.com: \u201c\u00a1El juda\u00edsmo es sat\u00e1nico!\u201d.<\/span><\/p>\n

Un resultado de los diez ofrece un punto de vista diferente. Es un enlace a la rese\u00f1a acad\u00e9mica, bastante densa, de un libro publicada en thetabletmag.com, una revista jud\u00eda, con el desafortunado titular \u201cPor qu\u00e9 literalmente todo el mundo odia a los jud\u00edos\u201d.<\/span><\/p>\n

Me parece haber ca\u00eddo en un agujero y haber pasado a un universo paralelo en el que el negro es blanco y el bien es el mal. Aunque m\u00e1s tarde pienso que quiz\u00e1 lo que he hecho es rascar en el barro superficial de\u00a02016 y encontrado uno de los manantiales subterr\u00e1neos que han estado aliment\u00e1ndolo tranquilamente. Ha estado ah\u00ed todo el rato, claro. Apenas a unas teclas de distancia\u2026 en nuestros ordenadores port\u00e1tiles, nuestras tabletas, nuestros tel\u00e9fonos. No es una c\u00e9lula nazi clandestina envuelta en la oscuridad. Est\u00e1 escondida a plena vista.<\/span><\/p>\n

Herramientas de las noticias falsas<\/strong><\/p>\n

Las historias acerca de noticias falsas en Facebook han dominado algunos sectores de la prensa<\/a>\u00a0en las semanas posteriores a las elecciones estadounidenses, pero creo que esto es incluso m\u00e1s poderoso y m\u00e1s perverso. Frank Pasquale, catedr\u00e1tico de Derecho en la Universidad de Maryland y uno de los acad\u00e9micos m\u00e1s importantes que piden que las empresas tecnol\u00f3gicas sean m\u00e1s abiertas y transparentes, considera los resultados \u201cmuy graves y preocupantes\u201d.<\/span><\/p>\n

En 2006 encontr\u00f3 un caso similar cuando \u201csi buscabas \u2018jud\u00edo\u2019 en Google, el primer resultado era jewwatch.org. Algo as\u00ed como \u2018ten cuidado con esos jud\u00edos horribles que te est\u00e1n arruinando la vida\u2019. Y la Liga Antidifamaci\u00f3n entr\u00f3 en acci\u00f3n, as\u00ed que pusieron un asterisco junto al resultado que dec\u00eda: \u2018Estos resultados pueden ser perturbadores, pero se trata de un proceso automatizado\u2019. Pero lo que me est\u00e1 mostrando, y me alegra que quede registrado, es que pese a que han investigado mucho este problema, ahora es mucho peor\u201d.<\/span><\/p>\n

El orden de los resultados de b\u00fasqueda influye en la gente, dice Martin Moore, director del Centro para el Estudio de los Medios, la Comunicaci\u00f3n y el Poder del King\u2019s College de Londres, que ha escrito extensamente acerca del impacto de las grandes empresas tecnol\u00f3gicas en nuestras esferas c\u00edvicas y pol\u00edticas.<\/span><\/p>\n

\u201cHay estudios a gran escala, estad\u00edsticamente significativos, sobre el efecto de los resultados de b\u00fasquedas en las opiniones pol\u00edticas. la manera en que ves los resultados y qu\u00e9 tipo de resultados ves en la p\u00e1gina necesariamente tiene un impacto en tu perspectiva\u201d, cuenta Moore.<\/span><\/p>\n

Las noticias falsas, dice, simplemente han \u201crevelado un problema mucho mayor. Estas empresas son muy poderosas y est\u00e1n empe\u00f1adas en generar cambios. Pensaban que estaban cambiando la pol\u00edtica, pero en un sentido positivo. No hab\u00edan pensado en la parte negativa. Estas herramientas permiten un mayor reparto del poder, pero tienen un lado oscuro. Permiten que la gente haga cosas muy c\u00ednicas y da\u00f1inas\u201d.<\/span><\/p>\n

Hitler, mujeres y musulmanes<\/span><\/strong><\/p>\n

Google es informaci\u00f3n. Es donde vas a enterarte de cosas. Y los jud\u00edos malvados son solo el comienzo. Tambi\u00e9n hay mujeres malvadas. Tampoco fui a buscarlas. Esto es lo que escrib\u00ed: \u201cs-o-n l-a-s m-u-j-e-r-e-s\u201d y Google me ofrece solo dos opciones, la primera de las cuales es \u201c\u00bfSon las mujeres malvadas?\u201d.<\/span><\/p>\n

Le doy a \u201cintro\u201d. S\u00ed, lo son. Todos y cada uno de los 10 resultados \u201cconfirma\u201d que lo son, incluyendo el primero, de una p\u00e1gina llamada sheddingoftheego.com, que aparece recuadrado y subrayado: \u201cToda mujer tiene algo de prostituta dentro. Toda mujer tiene algo malvado dentro\u2026 Las mujeres no aman a los hombres, aman lo que ellos pueden hacer por ellas. Es razonable decir que las mujeres se sienten atra\u00eddas por los hombres pero no pueden amarlos\u201d.<\/span><\/p>\n

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\"B\u00fasqueda<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n

A continuaci\u00f3n tecleo: \u201cs-o-n l-o-s m-u-s-u-l-m-a-n-e-s\u201d. Y Google sugiere que pregunte \u201c\u00bfSon los musulmanes malvados?\u201d. Y lo que averiguo es que s\u00ed que lo son. As\u00ed lo afirma el primer resultado y seis de los dem\u00e1s. Sin teclear nada m\u00e1s, solo al poner el cursor en la caja de b\u00fasqueda, Google me ofrece dos nuevas b\u00fasquedas y opto por la primera: \u201cEl islam es malo para la sociedad\u201d. En la siguiente lista de sugerencias me ofrece \u201cEl islam debe ser destruido\u201d.<\/span><\/p>\n

Los jud\u00edos son malvados. Los musulmanes deben ser erradicados. \u00bfY Hitler? \u00bfQueremos preguntar sobre Hitler? Busquemos en Google. \u201c\u00bfFue Hitler malo?\u201d, tecleo. Y aqu\u00ed est\u00e1 el primer resultado de Google: \u201c10 razones por las que Hitler era uno de los buenos\u201d. Entro en el enlace: \u201cNunca quiso matar a los jud\u00edos\u201d, \u201cle preocupaban las condiciones de los jud\u00edos en los campos de trabajo\u201d, \u201chizo reformas sociales y culturales\u201d. Ocho de los otros diez resultados: en realidad Hitler no fue tan malo.<\/span><\/p>\n

Unos d\u00edas m\u00e1s tarde, habl\u00e9 con Danny Sullivan, el fundador de <\/span>SearchEngineLand<\/a>.<\/a> com<\/a><\/span> . Me lo hab\u00edan recomendado varios acad\u00e9micos como uno de los principales expertos en b\u00fasquedas. \u00bfEstoy siendo ingenua?, le pregunt\u00e9. \u00bfTen\u00eda que haberme imaginado lo que hab\u00eda ah\u00ed fuera? \u201cNo, no est\u00e1s siendo ingenua\u201d, dice. \u201cEsto es espantoso. Es horrible. Es equivalente a entrar en una biblioteca, pedir al bibliotecario un libro sobre juda\u00edsmo y que te den diez libros llenos de odio. En esto Google est\u00e1 haciendo un p\u00e9simo, p\u00e9simo trabajo a la hora de proporcionar respuestas. Puede y debe hacerlo mejor\u00bb.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n est\u00e1 sorprendido. \u201cPens\u00e9 que hab\u00edan dejado de ofrecer sugerencias de autocompletar para religiones en 2011.\u201d Y entonces teclea: \u201cSon las mujeres\u201d. \u201c\u00a1Por Dios! Esa respuesta arriba del todo. Es un resultado destacado. Se llama una \u201crespuesta directa\u201d. Se supone que es indiscutible. Es el mayor apoyo que da Google\u201d. \u00bfQue toda mujer tiene algo\u00a0prostituta en ella? \u201cS\u00ed. Es el algoritmo de Google equivoc\u00e1ndose horriblemente.\u201d<\/span><\/p>\n

Contact\u00e9 con Google acerca de sus sugerencias de b\u00fasqueda que parec\u00edan funcionar mal y recib\u00ed la siguiente respuesta: \u201cNuestros resultados de b\u00fasqueda reflejan el contenido de la red. Esto significa que en ocasiones perspectivas desagradables de temas delicados influyen en los resultados que aparecen para b\u00fasquedas determinadas. Estos resultados no reflejan las opiniones o valores de Google; como empresa, apoyamos decididamente una diversidad de perspectivas, ideas y culturas\u201d.<\/span><\/p>\n

Google no es solo un motor de b\u00fasqueda, claro. Las b\u00fasquedas fueron el punto de partida de la empresa, pero eso fue solo el inicio. Alphabet, la empresa matriz de Google, ahora tiene la mayor concentraci\u00f3n de expertos en inteligencia artificial del mundo. Se est\u00e1 expandiendo a salud, transporte y energ\u00eda. Es capaz de atraer a los mejores inform\u00e1ticos, f\u00edsicos e ingenieros. Ha comprado centenares de empresas peque\u00f1as, incluyendo Calico, cuya misi\u00f3n declarada es \u201ccurar la muerte\u201d y DeepMind, que busca \u201cresolver la inteligencia\u201d.<\/span><\/p>\n

Hace 20 a\u00f1os ni siquiera exist\u00eda. Cuando Tony Blair gan\u00f3 las eleciones en 1997, no se le pod\u00eda googlear: el motor de b\u00fasqueda a\u00fan no hab\u00eda sido inventado. La empresa se fund\u00f3 en 1998 y Facebook no apareci\u00f3 hasta 2004. Los fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page, solo tienen 43 a\u00f1os. Mark Zuckerberg, de<\/span>Facebook<\/span><\/a> , 32. Todo lo que han hecho, el mundo que han reconfigurado, ha ocurrido en un parpadeo.<\/span><\/p>\n

Un universo paralelo<\/span><\/strong><\/p>\n

Parece que las implicaciones del poder y el alcance de estas empresas solo ahora empiezan a ser percibidas por la opini\u00f3n\u00a0p\u00fablica. Le pregunt\u00e9 a Rebecca MacKinnon, directora del proyecto Ranking Digital Rights en la New America Foundation, si ha sido el reciente\u00a0 esc\u00e1ndalo sobre noticias falsas<\/a> lo que ha alertado a la gente del peligro de ceder nuestros derechos como ciudadanos a las empresas. \u201cLa situaci\u00f3n actual es rara,\u201d contesta, \u201cporque la gente por fin dice \u2018vaya, Facebook y Google realmente tienen mucho poder\u2019, como si fuera un gran descubrimiento. A uno le dan ganas de responder \u2018\u00bfen serio?\u2019\u201d.<\/span><\/p>\n

MacKinnon es experta en c\u00f3mo los gobiernos autoritarios se adaptan a internet y la usan para sus prop\u00f3sitos. \u201cChina y Rusia deber\u00edan ser una advertencia para nosotros. Creo que lo que ocurre es que la balanza va de un lado para otro. Durante la primavera \u00e1rabe<\/em>, parec\u00eda que los buenos iban ganando. Y ahora parece que los malos se imponen. Los activistas democr\u00e1ticos usan internet m\u00e1s que nunca pero, al mismo tiempo, el adversario se ha hecho m\u00e1s habilidoso\u201d.<\/span><\/p>\n

La semana pasada, Jonathan Albright, profesor de comunicaci\u00f3n en la Universidad de Elon, en Carolina del Norte, public\u00f3 el primer estudio detallado sobre c\u00f3mo las p\u00e1ginas web derechistas hab\u00edan difundido su mensaje. \u201cHice una lista de esos sitios de noticias falsas que estaban circulando, ten\u00eda un listado inicial de 306 sitios y us\u00e9 una herramienta, como la que usa Google, para buscar enlaces y a continuaci\u00f3n los cartografi\u00e9. As\u00ed vi d\u00f3nde iban los enlaces; a YouTube, Facebook y entre ellos, millones de ellos. No pod\u00eda creer lo que estaba viendo\u201d.<\/span><\/p>\n

\u201c Han creado una red que est\u00e1 invadiendo la nuestra. No es una conspiraci\u00f3n. No hay un tipo que haya creado esto. Es un inmenso sistema de cientos de distintas p\u00e1ginas que usan los mismos trucos que usan todos los sitios web. Mandan miles de enlaces a otras p\u00e1ginas y todas juntas han creado un inmenso universo de noticias y propaganda derechista que ha rodeado por completo el sistema tradicional de medios\u201d.<\/span><\/p>\n

Albright encontr\u00f3 23.000 p\u00e1ginas y 1,3 millones de enlaces. \u201cFacebook es solo el amplificador. De hecho, si lo ves en 3D parece un virus. Facebook es solo uno de los factores que ayud\u00f3 a que el virus se transmitiera m\u00e1s r\u00e1pido. Ves al New York Times y al Washington Post, y luego ves una red muy muy amplia que los rodea. La mejor manera de describirlo es como un ecosistema. Va mucho m\u00e1s all\u00e1 de p\u00e1ginas individuales o historias concretas. Lo que este mapa muestra es la red de distribuci\u00f3n, y puedes ver c\u00f3mo est\u00e1 rodeando y de hecho asfixiando el ecosistema de los medios tradicionales.\u201d \u00bfComo un c\u00e1ncer? \u201cComo un organismo que crece y se hace m\u00e1s fuerte todo el tiempo\u201d, a\u00f1ade.<\/span><\/p>\n

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\"Mapa<\/div>
Mapa elaborado por Jonathan Albright sobre las conexiones y el universo creado por las p\u00e1ginas web de noticias falsas<\/em><\/p>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Charlie Beckett, catedr\u00e1tico en la facultad de medios y comunicaci\u00f3n de la LSE, me dice: \u201cHace tiempo que venimos diciendo que la pluralidad de los medios de comunicaci\u00f3n es buena. La diversidad es buena. Criticar a los grandes medios es bueno. Pero ahora\u2026 se ha descontrolado radicalmente. Lo que el estudio de Jonathan Albright ha demostrado es que esto no es un subproducto de Internet. Y ni siquiera obedece a razones comerciales. Est\u00e1 motivado por ideolog\u00eda, por gente que intenta de modo muy deliberado desestabilizar Internet\u201d.<\/span><\/p>\n

El mapa de Albright tambi\u00e9n proporciona una pista para entender los resultados de b\u00fasqueda de Google que encontr\u00e9. Lo que estas webs\u00a0de informaci\u00f3n derechista han hecho, me explica, es lo que la mayor\u00eda de las webs\u00a0comerciales intentan hacer. Intentan averiguar los trucos que les hacen subir en el sistema de ordenaci\u00f3n de p\u00e1ginas de Google. Intentan \u201ccontrolar\u201d el algoritmo<\/a>. Y lo que su mapa prueba es lo bien que lo est\u00e1n haciendo.<\/span><\/p>\n

Eso es lo que mis b\u00fasquedas prueban tambi\u00e9n. Que la derecha ha colonizado el espacio digital alrededor de estos temas \u2013musulmanes, mujeres, jud\u00edos, el Holocausto, los negros\u2013 de modo mucho m\u00e1s eficaz que la izquierda progresista.<\/span><\/p>\n

Un monstruo con vida propia<\/span><\/strong><\/p>\n

\u201c Es una guerra de informaci\u00f3n,\u201d dice Albright. \u201cEso es lo que intento explicar\u201d. Pero es lo que sigue lo que de verdad da miedo. Le pregunt\u00e9 c\u00f3mo se puede parar. \u201cNo s\u00e9. No estoy seguro de que se pueda. Es una red. Es mucho m\u00e1s poderoso que ning\u00fan actor aislado\u201d. \u00bfAs\u00ed que es casi como si tuviera vida propia? \u201cS\u00ed, y est\u00e1 aprendiendo. Cada d\u00eda es m\u00e1s fuerte\u201d, a\u00f1ade.<\/span><\/p>\n

Cuanta m\u00e1s gente busque informaci\u00f3n sobre los jud\u00edos, m\u00e1s gente ver\u00e1 los enlaces a estas p\u00e1ginas de odio, y cuanto m\u00e1s entren en esos enlaces (muy poca gente pasa de la primera p\u00e1gina de resultados), m\u00e1s tr\u00e1fico tendr\u00e1n, m\u00e1s enlaces obtendr\u00e1n y parecer\u00e1n m\u00e1s serias. Es una econom\u00eda del conocimiento totalmente circular que solo tiene un resultado: la amplificaci\u00f3n del mensaje. Los jud\u00edos son malvados. Las mujeres son malvadas. El islam ha de ser destruido. Hitler era uno de los buenos.<\/span><\/p>\n

La constelaci\u00f3n de sitios web que Albright encontr\u00f3, una especie de internet en la sombra, cumple otra funci\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de limitarse a difundir ideolog\u00eda derechista, sirven para seguir y monitorizar e influir en cualquiera que entre en contacto con su contenido. \u201cVi los trackers en esas p\u00e1ginas y me qued\u00e9 asombrado. Cada vez que alguien da un like<\/em> a una entrada de Facebook o visita una de esas p\u00e1ginas, los scripts te siguen por toda la web. Y esto permite a empresas de recolecci\u00f3n de datos y de influencia, como Cambridge Analytica, identificar con precisi\u00f3n a individuos, a seguirlos por la web y enviarles mensajes pol\u00edticos muy personalizados. Es una m\u00e1quina propagand\u00edstica. Identifica individuos para convencerles de una idea. Es un nivel de ingenier\u00eda social que nunca hab\u00eda visto antes. Est\u00e1s atrapando a la gente y luego les mantienen atados a una correa emocional y nunca les sueltan\u00bb.<\/span><\/p>\n

Cambridge Analytica, una empresa de propiedad estadounidense con sede en Londres, fue contratada tanto por la campa\u00f1a del Brexit como por la de Trump. Dominic Cummings, el director de campa\u00f1a de Vote Leave (a favor del Brexit), ha hecho pocas declaraciones desde el refer\u00e9ndum brit\u00e1nico, pero algo que s\u00ed dijo fue: \u201cSi quieres mejorar mucho la comunicaci\u00f3n, mi consejo es: contrata a f\u00edsicos\u201d.<\/span><\/p>\n

Steve Bannon<\/a>, fundador de\u00a0 Breitbart News<\/a> y reci\u00e9n nombrado jefe de estrategia de la Casa Blanca de Trump, est\u00e1 en la junta directiva de Cambridge Analytica (CA). Se ha informado\u00a0que la empresa est\u00e1 negociando un contrato para hacer tareas de\u00a0comunicaci\u00f3n pol\u00edtica para el nuevo presidente estadounidense. La empresa presume de haber construido perfiles psicol\u00f3gicos de 220 millones de votantes norteamericanos usando 5.000 datos individuales sobre cada uno. Conoce sus rarezas, sus matices y sus h\u00e1bitos diarios y se\u00a0puede dirigir a ellos\u00a0individualmente.<\/span><\/p>\n

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\"Trump<\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n

\u201c Usaban entre 40.000 y 50.000 tipos distintos de anuncios cada d\u00eda y continuamente med\u00edan la reacci\u00f3n provocada y los adaptaban y hac\u00edan evolucionar a partir de esa reacci\u00f3n\u201d, afirma Martin Moore, de Kings College. Como tienen tantos datos sobre individuos y usan esas redes de distribuci\u00f3n tan incre\u00edblemente potentes, logran que las campa\u00f1as ignoren muchas de las leyes\u00a0anteriores.<\/span><\/p>\n

\u201c Todo se hace de modo opaco y pueden gastar tanto dinero como quieran en lugares concretos porque puedes concentrarte en un radio de ocho kil\u00f3metros, o en una \u00fanica categor\u00eda demogr\u00e1fica. Las noticias falsas son importantes, pero solo es una parte. Estas empresas han hallado la manera de eludir siglo y medio de leyes que desarrollamos para que las elecciones fueran justas y abiertas\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00bfFue esa propaganda microdirigida, actualmente legal, la que decidi\u00f3 el voto del Brexit? \u00bfContribuyeron esas mismas t\u00e9cnicas usadas por Cambridge Analytica a la victoria de Tump? De nuevo, es imposible saberlo. Todo esto ocurre en total oscuridad. No tenemos manera de saber c\u00f3mo nuestra informaci\u00f3n personal est\u00e1 siendo recogida y empleada para influir en nosotros. No nos damos cuenta de que la p\u00e1gina de Facebook que miramos, la p\u00e1gina de Google, los anuncios que vemos, las b\u00fasquedas que hacemos, todo est\u00e1 hecho a nuestra medida, personalizado. No lo vemos porque no lo podemos comparar con nada. Y no est\u00e1 siendo vigilado ni registrado. No est\u00e1 regulado. Estamos dentro de una m\u00e1quina y sencillamente no tenemos manera de ver el mecanismo. La mayor parte del tiempo ni siquiera nos damos cuenta de que hay un mecanismo.<\/span><\/p>\n

Rebecca MacKinnon dice que la mayor\u00eda de nosotros considera que Internet es como \u201cel aire que respiramos y el agua que bebemos\u201d. Nos rodea. La usamos. Y no la cuestionamos. \u201cPero este no es un entorno natural. Hay programadores, ejecutivos, editores y dise\u00f1adores que crean este entorno. Son seres humanos y todos ellos toman decisiones\u201d.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, no sabemos qu\u00e9 decisiones toman. Ni Google ni Facebook comparten sus algoritmos. \u00bfPor qu\u00e9 mi b\u00fasqueda en Google arroj\u00f3 nueve de diez resultados que consideraban a los jud\u00edos malvados? No lo sabemos y no lo podemos saber.<\/span><\/p>\n

Sus sistemas son lo que Frank Pasquale describe como \u201ccajas negras\u201d. Piensa que Google y Facebook son \u201cun terror\u00edfico duopolio de poder\u201d y lidera un movimiento cada vez m\u00e1s amplio de acad\u00e9micos que pide \u201ccontrol algor\u00edtmico\u201d.\u00a0<\/span>\u201cNecesitamos poder auditar regularmente estos sistemas. En EEUU, con la Ley de Copyright del Milenio Digital<\/a>, todas las empresas est\u00e1n obligadas a tener un portavoz al que se pueda contactar. Y eso es lo que tiene que ocurrir. Tienen que responder a las quejas sobre incitaci\u00f3n al odio y sobre prejuicios\u201d.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1n los prejuicios integrados en el sistema? \u00bfAfectan a los resultados de b\u00fasqueda que encontr\u00e9? \u201cHay muchos tipos de prejuicios acerca de lo que cuenta como una fuente de informaci\u00f3n leg\u00edtima y cu\u00e1nto peso se le da. Hay un inmenso prejuicio comercial. Y cuando miras al personal, estos son j\u00f3venes, blancos y quiz\u00e1s asi\u00e1ticos, pero no negros ni hispanos, y son desproporcionadamente hombres. La visi\u00f3n del mundo de j\u00f3venes blancos ricos est\u00e1 detr\u00e1s de todos estos juicios\u201d.<\/span><\/p>\n

Resultados que influyen en el voto<\/span><\/strong><\/p>\n

M\u00e1s tarde habl\u00e9 con Robert Epstein, un psic\u00f3logo experimental en el Instituto Americano para la Investigacion y la Tecnologia de la Conducta, y autor del estudio del que me hab\u00eda hablado Martin Moore (y que Google ha criticado p\u00fablicamente), que demuestra c\u00f3mo el orden de los resultados de b\u00fasquedas afecta al voto. Al otro lado del tel\u00e9fono, repite una de las b\u00fasquedas que realic\u00e9. Teclea \u201cson los negros\u201d en la p\u00e1gina de Google.<\/span><\/p>\n

\u201c Mira esto. No he apretado ning\u00fan bot\u00f3n y autom\u00e1ticamente se ha llenado la p\u00e1gina con respuestas a la pregunta \u2018\u00bfson los negros m\u00e1s propensos a delinquir?\u2019. Y pod\u00eda estar pensando en miles de preguntas. \u2018\u00bfSon los negros mejores deportistas?\u2019 o cualquier otra. Y solo me ha dado dos opciones y no en base a b\u00fasquedas o a los t\u00e9rminos m\u00e1s buscados ahora mismo. Antes Google usaba eso, pero ahora tienen un algoritmo que considera otras cosas\u00bb.<\/span><\/p>\n

\u00abD\u00e9jame que compruebe Bing y Yahoo. Estoy en Yahoo y tengo 10 sugerencias, ninguna de las cuales es \u2018\u00bfson los negros m\u00e1s propensos a delinquir?\u2019. Y la gente ni se plantea esto. Google no solo ofrece una sugerencia, es una sugerencia negativa y sabemos que dependiendo de bastantes factores una sugerencia negativa genera entre cinco y quince entradas m\u00e1s. Est\u00e1 todo programado y podr\u00eda estar programado de otra manera\u201d.<\/span><\/p>\n

Lo que el trabajo de Epstein ha demostrado es que los contenidos de una p\u00e1gina de resultados de b\u00fasqueda puede influir en las opiniones e ideas de la gente. Se prob\u00f3 que el tipo y el orden de los rankings de b\u00fasquedas influy\u00f3 en votantes en India en experimentos neutrales<\/a>. Se obtuvieron resultados similares acerca de las opciones de b\u00fasqueda que se ofrecen al usuario. \u201cEl p\u00fablico general ignora por completo cuestiones fundamentales sobre la b\u00fasqueda online y la influencia. Estamos hablando de la m\u00e1quina de control mental m\u00e1s poderosa jam\u00e1s inventada en la historia de la humanidad. Y la gente ni siquiera se da cuenta\u201d, a\u00f1ade Epstein.<\/span><\/p>\n

Damien Tambini, profesor de la London School of Economics, especialista en regulaci\u00f3n de medios, afirma que no tenemos ning\u00fan marco que nos permita tratar el impacto potencial de estas empresas en el proceso democr\u00e1tico. \u201cTenemos estructuras que vigilan a las grandes empresas de medios. Tenemos leyes de competencia. Pero estas empresas no tienen que responder de sus actos. No tenemos el poder de hacer que Google o Facebook expliquen nada. Hay una funci\u00f3n editorial en Google y en Facebook, pero la hacen sofisticados algoritmos. Dicen que son m\u00e1quinas y no editores. Pero eso es solo una funci\u00f3n editorial mecanizada\u201d.<\/span><\/p>\n

Las empresas, dice John Naughton, columnista del Observer e investigador asociado en la Universidad de Cambridge, est\u00e1n aterradas ante la posibilidad de adquirir responsabilidades editoriales que no desean. \u201cAunque pueden, y a menudo lo hacen, manipular los resultados de muchas maneras\u201d.<\/span><\/p>\n

Desde luego, los resultados acerca de Google en Google no parecen muy neutrales. Si buscas en Google \u201c\u00bfes Google racista?\u201d el resultado destacado \u2013la respuesta recuadrada que encabeza la p\u00e1gina\u2013 es muy clara: no. No lo es.<\/span><\/p>\n

Pero la enormidad y la complejidad de tener dos empresas globales de un tipo que nunca antes hab\u00edamos visto influyendo tantas \u00e1reas de nuestras vidas es tal, dice Naughton, que \u201cni siquiera tenemos la capacidad mental para saber cu\u00e1les son los problemas\u201d.<\/span><\/p>\n

Esto es especialmente cierto respecto al futuro. Google y Facebook est\u00e1n a la vanguardia de la inteligencia artificial. Van a ser los due\u00f1os del futuro. Y los dem\u00e1s apenas podemos empezar a esbozar el tipo de preguntas que deber\u00edamos estar haciendo. \u201cLos pol\u00edticos no piensan a largo plazo. Y las empresas no piensan a largo plazo porque se centran en los resultados trimestrales y eso es lo que convierte a Google y a Facebook en distintas e interesantes. Sin duda alguna, est\u00e1n pensando a largo plazo. Tienen los recursos, el dinero y la ambici\u00f3n para hacer lo que quieran\u201d.<\/span><\/p>\n

\u201c Quieren digitalizar todos los libros del mundo: lo hacen. Quieren construir un coche sin conductor: lo hacen. Ver lo que la gente lee ahora acerca de las noticias falsas y darse\u00a0cuenta de que podr\u00eda tener un efecto sobre la pol\u00edtica y las elecciones da ganas de preguntar: \u2018\u00bfEn qu\u00e9 planeta\u00a0vives?\u2019. Por Dios, es obvio\u201d, se\u00f1ala Naughton.<\/span><\/p>\n

Del mundo virtual al mundo real<\/span><\/strong><\/p>\n

\u201c Internet es una de las pocas cosas que el hombre ha creado que no entiende\u201d, indica Naughton. Es \u201cel mayor experimento de la historia que incluye un elemento an\u00e1rquico. Cientos de millones de personas crean y consumen cada minuto una cantidad inimaginable de contenido digital en un mundo online que no est\u00e1 sujeto realmente a las leyes terrestres\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00bfEs internet un Estado an\u00e1rquico sin ley? \u00bfUn inmenso experimento humano sin contrapesos ni equilibrios y desconocidas consecuencias potenciales? \u00bfQu\u00e9 tipo de agorero digital dir\u00eda tal cosa? Que Eric Schmidt, presidente de Google, d\u00e9 un paso al frente. Son las primeras frases\u00a0de <\/span>The<\/a> New<\/a> Digital<\/a> Age<\/a><\/em> ,<\/em> el libro que escribi\u00f3 con Jared Cohen.<\/span><\/p>\n

No lo entendemos. No est\u00e1 sujeto a las leyes terrestres. Y est\u00e1 en manos de dos empresas gigantescas y todopoderosas. Es su experimento, no el nuestro. La tecnolog\u00eda que se supon\u00eda que nos iba a liberar puede haber contribuido a la victoria de Trump, o a aportar votos disimuladamente al Brexit. Ha creado una inmensa red de propaganda que ha crecido como un tumor por todo Internet. Es una tecnolog\u00eda que ha permitido a empresas como Cambridge Analytica crear mensajes pol\u00edticos dirigidos \u00fanicamente a ti. Conocen tus reacciones emocionales y saben c\u00f3mo provocarlas. Saben lo que te gusta, lo que te disgusta, d\u00f3nde vives, qu\u00e9 comes, qu\u00e9 te hace re\u00edr y qu\u00e9 te hace llorar.<\/span><\/p>\n

\u00bfY ahora qu\u00e9? Los estudios de Rebecca MacKinnon han explicado c\u00f3mo los reg\u00edmenes autoritarios reconfiguran internet para sus propios fines. \u00bfOcurrir\u00e1 eso con Silicon Valley y Trump? Como se\u00f1ala Martin Moore, el presidente electo presumi\u00f3 de que el consejero delegado de Apple, Tim Cook, le llam\u00f3 para felicitarle por su victoria. \u201cY sin duda recibir\u00e1n presiones para colaborar,\u201d dice Moore.<\/span><\/p>\n

El periodismo est\u00e1 fracasando ante estos cambios, y va a seguir fracasando. Las nuevas plataformas han hecho saltar en pedazos\u00a0el modelo econ\u00f3mico, la publicidad. Cada vez hay menos recursos, el tr\u00e1fico depende m\u00e1s de ellas y los directores de los medios no tienen ning\u00fan acceso, ninguna idea de lo que estas plataformas hacen en sus oficinas, en sus laboratorios. Y ahora est\u00e1n pasando del mundo virtual al real. Los siguientes retos son sanidad, transporte y energ\u00eda. Igual que Google tiene casi un monopolio en b\u00fasquedas, lo siguiente es su ambici\u00f3n de controlar y apropiarse de la infraestructura f\u00edsica de nuestras vidas. Ya posee nuestra informaci\u00f3n y, con ella, nuestra identidad. \u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00e1 cuando entre en el resto de \u00e1reas de nuestra vida?<\/span><\/p>\n

\u201c Por ahora, hay un espacio entre teclear \u2018los jud\u00edos son\u2019 y ver \u2018los jud\u00edos son malvados\u2019,\u201d dice Julia Powles, investigadora en derecho\u00a0y tecnolog\u00eda en Cambridge. \u201cPero cuando pasas al mundo f\u00edsico, y esos conceptos pasan a ser parte de las herramientas desplegadas cuando vas por tu ciudad o influyen en c\u00f3mo la gente es contratada, creo que eso tiene consecuencias realmente perniciosas\u201d.<\/span><\/p>\n

Powles pronto publicar\u00e1 un estudio que eval\u00faa la relaci\u00f3n de DeepMind<\/a>\u00a0con la sanidad p\u00fablica brit\u00e1nica. \u201cHace un a\u00f1o, los historiales m\u00e9dicos de dos millones de londinenses fueron traspasados a DeepMind. En medio de un silencio absoluto por parte de pol\u00edticos, de los reguladores, de cualquier persona en una posici\u00f3n de poder. Es una empresa sin ninguna experiencia en sanidad que recibe un nivel de acceso jamas visto a la sanidad p\u00fablica y tardamos siete meses solo en saber que ten\u00edan la informaci\u00f3n. E hizo falta periodismo de investigaci\u00f3n para averiguarlo.\u201d<\/span><\/p>\n

El titular dec\u00eda que DeepMind iba a trabajar con la sanidad p\u00fablica para desarrollar una aplicaci\u00f3n que proporcionara alertas tempranas a pacientes renales. Y as\u00ed es, pero la ambici\u00f3n de DeepMind \u2013\u201cresolver la inteligencia\u201d\u2013 va mucho m\u00e1s all\u00e1. Los historiales m\u00e9dicos enteros de dos millones de pacientes son, para los investigadores en inteligencia artificial, un aut\u00e9ntico tesoro. Y su entrada en el sistema de sanidad p\u00fablica, ofreciendo servicios \u00fatiles a cambio de nuestra informaci\u00f3n personal, es otro paso de gigante que aumenta su poder y su influencia en todas nuestras vidas.<\/span><\/p>\n

Porque lo que hay despu\u00e9s de la b\u00fasqueda es la predicci\u00f3n. Google quiere saber lo que quieres antes de que t\u00fa mismo lo sepas. \u201cEsa es la siguiente etapa\u201d, dice Martin Moore. \u201cHablamos de la omnisciencia de estos gigantes de la tecnolog\u00eda, pero esa omnisciencia vuelve a dar un salto adelante si son capaces de predecir. Y en esa direcci\u00f3n quieren ir. Predecir enfermedades. Es muy, muy problem\u00e1tico\u201d.<\/span><\/p>\n

Durante los 20 a\u00f1os de la existencia de Google, nuestra opini\u00f3n de la empresa ha sido modulada por la juventud y la apariencia progresista\u00a0de sus fundadores. Lo mismo ocurre con Facebook, cuya misi\u00f3n, seg\u00fan dijo Zuckerberg, no era ser \u201cuna empresa. Fue construida para cumplir una misi\u00f3n social para que el mundo sea m\u00e1s abierto y est\u00e9 m\u00e1s conectado\u201d.<\/span><\/p>\n

Ser\u00eda interesante saber qu\u00e9 opina Zuckerberg sobre c\u00f3mo van las cosas al\u00a0respecto. Donald Trump se conecta a trav\u00e9s de exactamente las mismas plataformas tecnol\u00f3gicas que supuestamente contribuyeron a las primaveras \u00e1rabes; pero se conecta a racistas y xen\u00f3fobos. Y Facebook y Google ampl\u00edan y difunden ese mensaje. Y nosotros tambi\u00e9n, los medios tradicionales. Nuestra indignaci\u00f3n es solo otro n\u00f3dulo en el mapa de datos de Jonathan Albright.<\/span><\/p>\n

\u201c Cuanto m\u00e1s discutimos con ellos, m\u00e1s saben de nosotros,\u201d dice Moore. \u201cTodo revierte a un sistema circular. Lo que estamos viendo es una nueva era de la propaganda en red\u201d.<\/span><\/p>\n

Todos somos puntos en ese mapa. Y nuestra complicidad, nuestra credulidad, ser consumidores y no ciudadanos preocupados, forma parte fundamental de ese proceso. Lo que ocurra a continuaci\u00f3n depende de nosotros.<\/span><\/p>\n

\u201cDir\u00eda que todo el mundo ha sido muy ingenuo y que tenemos que acostumbrarnos a un entorno mucho m\u00e1s c\u00ednico y proceder de esa manera\u201d, aconseja Rebecca MacKinnon. \u201cNo hay duda de que estamos en un momento muy malo. Pero somos nosotros como sociedad quienes hemos creado conjuntamente este problema. Y si queremos ir a mejor, a la hora de tener un ecosistema de informaci\u00f3n que defienda los derechos humanos y la democracia en vez de destruirlos, tenemos que compartir la responsabilidad de hacerlo\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00bfSon malvados los jud\u00edos? \u00bfC\u00f3mo quieres que se responda esa pregunta? Internet es nuestro. No es de Facebook. No es de Google. No es de los propagandistas de la derecha. Solo nosotros podemos recuperarlo.<\/span><\/p>\n

Traducido por Miguel Aguilar<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los expertos en tecnolog\u00eda de extrema derecha han sido capaces de aprovecharse de los algoritmos de los gigantes de internet para crear una nueva realidad donde Hitler es un tipo bueno, los jud\u00edos son malvados y… Donald Trump se convierte…<\/p>\n","protected":false},"author":1170,"featured_media":409198,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[76,497,75,39],"tags":[8880,17476,17428,3019,867,523],"class_list":["post-409197","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-relaciones-exteriores","category-ciencia-tecnologia","category-cultura-es","category-internacional","tag-extrema-derecha","tag-google","tag-informacion","tag-internet-es","tag-manipulacion","tag-medios-de-comunicacion"],"yoast_head":"\nGoogle, la democracia y la verdad sobre las b\u00fasquedas en internet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los expertos en 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