La plataforma estadounidense Stripe, utilizada para recaudar donaciones con tarjeta de cr\u00e9dito, cancel\u00f3 su servicio de transferencia de fondos a la organizaci\u00f3n Still I Rise sin ofrecer una explicaci\u00f3n adecuada ni apoyo pr\u00e1ctico para resolver la situaci\u00f3n.<\/p>\n
Desde el mes de junio, esto ha provocado el bloqueo de donaciones recurrentes de miles de donantes que hab\u00edan elegido el pago con tarjeta de cr\u00e9dito, por una p\u00e9rdida que hasta la fecha asciende al menos a 100.000 euros y que se agrava d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n
\u00abA pesar de nuestras reiteradas peticiones de ayuda en los \u00faltimos meses para resolver la situaci\u00f3n, Stripe ha proporcionado comunicaciones contradictorias y claramente descoordinadas entre las distintas \u00e1reas de la empresa, as\u00ed como explicaciones gen\u00e9ricas que no ayudan a entender el origen concreto de su decisi\u00f3n, impidi\u00e9ndonos adem\u00e1s trabajar en posibles acciones resolutivas\u00bb, afirma Massimo Pesci, Director de Fundraising de Still I Rise. \u00abA eso se sum\u00f3 el perjuicio que supuso no poner a nuestra disposici\u00f3n los datos de nuestros donantes recurrentes, para facilitar la transici\u00f3n a otro proveedor del mismo servicio y garantizar la continuidad del apoyo prestado hasta ahora. Se trata de un asunto muy grave, que no tiene en cuenta lo vital que es para una organizaci\u00f3n humanitaria contar con el valioso apoyo de los donantes habituales\u00bb.<\/p>\n
En cuanto a las razones que Still I Rise supone que han sido decisivas \u2013aunque Stripe no lo diga expl\u00edcitamente\u2013, est\u00e1n las operaciones humanitarias en el noroeste de Siria, una zona considerada de \u00abalto riesgo\u00bb. Tras solicitar aclaraciones y documentaci\u00f3n sobre las actividades de Still I Rise en este \u00e1mbito \u2013que los departamentos implicados facilitaron puntualmente\u2013, la plataforma comunic\u00f3 de facto, en base a una evaluaci\u00f3n interna y desconocida, su intenci\u00f3n de interrumpir el servicio.<\/p>\n
\u00abNuestras reiteradas peticiones de aclaraciones y el env\u00edo de m\u00e1s explicaciones sobre las actividades de Still I Rise en el noroeste de Siria no han servido de nada. Stripe procedi\u00f3 a rescindir el contrato de forma unilateral y arbitraria. Hay problemas evidentes con la legalidad de la rescisi\u00f3n del contrato, agravados por la falta de asistencia en la migraci\u00f3n de los datos de nuestros donantes. Por eso estamos estudiando la posibilidad de emprender acciones legales\u00bb, explica Giovanni Volpe, consejero general de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
La decisi\u00f3n de cerrar la cuenta, priva directa y efectivamente a Still I Rise de su capacidad para llevar a cabo actividades humanitarias leg\u00edtimas en defensa de los derechos humanos en contextos dif\u00edciles y pol\u00edticamente fr\u00e1giles: lo mismo puede ocurrir con otras organizaciones sin \u00e1nimo de lucro en general.<\/p>\n