{"id":1085376,"date":"2020-04-16T13:01:20","date_gmt":"2020-04-16T12:01:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pressenza.com\/?p=1085376"},"modified":"2020-04-16T13:05:30","modified_gmt":"2020-04-16T12:05:30","slug":"residencias-de-mayores-en-madrid-del-abandono-institucional-al-horror-de-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pressenza.com\/es\/2020\/04\/residencias-de-mayores-en-madrid-del-abandono-institucional-al-horror-de-la-pandemia\/","title":{"rendered":"Residencias de mayores en Madrid: del abandono institucional al horror de la pandemia"},"content":{"rendered":"

Mucha gente se pregunta por qu\u00e9 se est\u00e1n produciendo tantas muertes por el Coronavirus en Espa\u00f1a, de las cuales la mayor\u00eda son en Madrid y, de \u00e9stas, un porcentaje alt\u00edsimo en residencias de mayores. Algunas de las claves pueden encontrarlas en esta nota.<\/p>\n

Por Jorge Heras Mu\u00f1oz.<\/strong> <\/em><\/p>\n

El 23 de marzo la Ministra de Defensa Margarita Robles anuncia que las unidades de la UME hab\u00edan encontrado en diferentes residencias cad\u00e1veres abandonados de ancianos dentro de sus habitaciones. En el contexto actual, con mas de 17.000 muertos, cientos de miles de personas contagiadas por COVID-19, hospitales y unidades de emergencia colapsadas, un escenario que podr\u00eda verse como una consecuencia tr\u00e1gica de un desborde en el sistema socio-sanitario. La realidad es que esto es solo la punta del iceberg de un escenario que de repente se hace visible a los ojos de la sociedad.<\/p>\n

Neoliberalismo de los servicios p\u00fablicos<\/strong><\/p>\n

La liberalizaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos, incluido los servicios sociales, ha sido impulsada desde hace dos d\u00e9cadas a trav\u00e9s de directivas europeas y actos legislativos como el Tratado de Lisboa o de la famosa Directiva Bolkestein<\/em> aprobada en el 2006. El objetivo fue crear un mercado comunitario m\u00e1s \u201cdin\u00e1mico\u201d y libre de obst\u00e1culos para el comercio de servicios p\u00fablicos que estuviesen al amparo de leyes mercantiles. Siguiendo estas directrices, impulsadas por su grupo parlamentario europeo, el 16 y 17 septiembre del 2008, el Partido Popular de Madrid aprob\u00f3 en el congreso regional una propuesta de medidas de liberalizaci\u00f3n y externalizaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos. Esto marcar\u00eda las pol\u00edticas sociales de la Comunidad de Madrid en los a\u00f1os posteriores como estrategia de\u00a0 colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada en la gesti\u00f3n servicios p\u00fablicos.<\/p>\n

Seg\u00fan un informe realizado en el 2018 por la Asociaci\u00f3n de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales, el ratio de plazas en residencia de mayores para una cobertura social adecuada es de 5 plazas por 100 habitantes mayores de 65 a\u00f1os. En 2010, la Comunidad de Madrid ofrec\u00eda 2,37 plazas publicas. Durante esta ultima d\u00e9cada estas han ido reduci\u00e9ndose progresivamente hasta cubrir solo un 1,8. En el 2018 hab\u00eda 29.983 plazas de financiaci\u00f3n privada (58%) y 21.599 p\u00fablica (42%). La mayor\u00eda de estas plazas p\u00fablicas se encuentran gestionadas por centros privados o concertados.<\/p>\n

Los recortes en personal y recursos en los 25 centros p\u00fablicos que actualmente existen en la Comunidad de Madrid son una constante desde hace m\u00e1s de una d\u00e9cada. Solo en el 2017 se denunci\u00f3 un d\u00e9ficit de 215 empleados p\u00fablicos en estos centros, principalmente en atenci\u00f3n directa y servicios sanitarios. Como consecuencia de ello, las denuncias por negligencia y maltrato institucional se multiplicaron en toda la regi\u00f3n. Sin embargo, las condiciones laborales, materiales y de atenci\u00f3n directa en la mayor\u00eda de las residencias concertadas y privadas son incluso mas deficientes. Entre el 2014 y el 2018, 96 residencias fueron sancionados por la Comunidad de Madrid por falta de higiene y de personal, maltrato f\u00edsico y psicol\u00f3gico y deficiencias en las estructuras del centro. Algunas incluso fueron denunciadas por dar comida caducada y en mal estado a sus usuarios. Pr\u00e1cticamente todas ellas siguieron abiertas gracias a la complicidad de la propia administraci\u00f3n.<\/p>\n

Raul Camargo, ex diputado de la Asamblea de Madrid y militante de Anticapitalistas denunci\u00f3 durante a\u00f1os la privatizaci\u00f3n y el maltrato institucional en el sector gerontol\u00f3gico en Madrid. Lo explicaba as\u00ed en declaraciones para Europa Press \u201c(\u2026)es un problema de fondo, cuando este tipo de servicio se presta con el objetivo de conseguir un beneficio econ\u00f3mico, esto se consigue pagando salarios bajos, recortando en personal, recortando en inversiones (\u2026) este el problema general que hay en las residencias de la Comunidad de Madrid, que es la regi\u00f3n que soporta un mayor nivel de privatizaci\u00f3n en este sector (\u2026)solo un 5 por ciento de las residencias son p\u00fablicas en esta regi\u00f3n\u201d<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El sector de atenci\u00f3n a la tercera edad ha pasado en menos de una d\u00e9cada de ser un modelo cuasi-familiar a convertirse en un lucrativo negocio para grandes fondos de inversi\u00f3n europeos. De hecho, seg\u00fan la consultora CBRE, este sector entre 2015 y 2017 atrajo m\u00e1s de 2.000 millones de euros en inversiones. En el 2018, \u00a0el antiguo director del grupo Orpea (uno de los grupos m\u00e1s importantes del sector gerontol\u00f3gico europeo que gestiona 23 residencias en Madrid) fue entrevistado para Envoy\u00e9 Sp\u00e9cial<\/em>, un programa de investigaci\u00f3n emitido por la cadena p\u00fablica France 2. Tal como recoge el peri\u00f3dico El Salto, este afirm\u00f3 que la norma del grupo es ofrecer calidad a bajo coste, con el objetivo \u00fanico de ampliar beneficios que llegan hasta el 30% anuales.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las plazas concertadas en la Comunidad de Madrid son gestionadas por el grupo \u00a0DomusVies perteneciente a los mayores fondos de inversi\u00f3n paneuropeos de capital. En enero del 2019, familiares de residentes de DomusVi Mirasierra denunciaron el maltrato institucional en esta residencia a trav\u00e9s de un comunicado de prensa. \u201c(\u2026)hay un solo enfermero\/a por la noche para 220 personas (\u2026)<\/em>Un residente puede pasarse d\u00edas sin salir al aire libre, Y horas esperando en una larga fila de sillas de ruedas para ser acostado, alimentado o para usar los servicios comunes (\u2026)son seres a los que se da de comer, se lava y se sienta frente a la pared o a un televisor\u00bb.<\/em><\/p>\n

Los mismos servicios de \u201cbajo coste\u201d se ofrecen tambi\u00e9n en las residencias gestionadas por grupos de inversi\u00f3n con beneficios millonarios como Vitalia Home, Amavir, o Sanyres entre otros.<\/p>\n

COVID-19<\/strong><\/p>\n

La expansi\u00f3n del coronavirus ha dejado a\u00fan mas en evidencia la vulnerabilidad y el abandono de este sector por parte de la administraci\u00f3n publica. Seg\u00fan datos de la Comunidad de Madrid actualizados el 8 de abril, habr\u00edan muerto 4260 residentes desde el inicio oficial de la pandemia.<\/p>\n

Ya a mediados de marzo, sindicatos como el MATS (Movimiento Asambleario de Trabajadores\/as de Sanidad) dieron la voz de alarma sobre la falta de material sanitario en las residencias privadas de mayores y la imposibilidad de llevar a cabo los protocolos establecidos<\/a> por falta de personal y recursos materiales.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

\u201cLa falta de material de protecci\u00f3n es vergonzosa. Igualmente vergonzosa lo es la negativa a incrementar las plantillas con personal sanitario y no sanitario, este \u00faltimo fundamental en las diversas categor\u00edas como, por ejemplo, el personal auxiliar de servicios, encargado de la limpieza e higienizaci\u00f3n de las instalaciones.\u201d<\/em> (16 de marzo de 2020)<\/p>\n

Sin apenas personal sociosanitario, ni recursos estructurales adecuados y sin un protocolo de actuaci\u00f3n durante los primeros d\u00edas de la pandemia, el virus se extendi\u00f3 r\u00e1pidamente por casi todas las residencias de la Comunidad de Madrid. Durante las semanas posteriores las bajas de personal fueron aumentando, especialmente el de atenci\u00f3n directa.<\/p>\n

En muchos centros, ante la imposibilidad material de implementar el protocolo de aislamiento vertical por grupos se opto por el aislamiento \u201cpreventivo\u201d de \u00a024 horas a todos los residentes. Se determin\u00f3 de esta forma la reclusi\u00f3n de los residentes en sus habitaciones, aislados incluso de sus propios familiares. As\u00ed cuenta Carmen, la hija de una residente de la residencia Los Frailes de Legan\u00e9s en una entrevista para RTVE \u201cLas personas mayores que est\u00e1n all\u00ed metidas de repente est\u00e1n viendo que su peque\u00f1o mundo se desmorona y no saben qu\u00e9 pasa porque tampoco a ellos les est\u00e1n informando.\u00a0Est\u00e1n solos, aislados y no pueden hablar con nadie. Si no mueren de coronavirus van a morir de soledad, de angustia y de tristeza\u201d.<\/em><\/p>\n

En residencias como Montserrat Caball\u00e9\u00a0o la Residencia de Usera entre otras muchas, el drama ha sido incluso mayor. A finales de marzo la UME entr\u00f3 en varios centros para desinfectar zonas comunes y habitaciones residenciales. Lo que encontraron seg\u00fan fuentes de ministerio de Defensa fueron cad\u00e1veres de ancianos abandonados en sus habitaciones y otros tantos conviviendo con sus compa\u00f1eros de habitaci\u00f3n muertos desde hacia varias horas. Personal de atenci\u00f3n directa, perteneciente al MATS seg\u00fan informa El Salto, afirmaron que \u201cLos cad\u00e1veres permanecen en las residencias a veces de 24 a 48 horas sin que nadie se los lleve. En la residencia de Mayores de Alcorc\u00f3n un se\u00f1or que hab\u00eda fallecido se ha tirado en la habitaci\u00f3n 38 horas<\/em>\u201d<\/p>\n

La coordinaci\u00f3n entre las residencias y las autoridades sanitarias y servicios sociales resulta esencial a la hora de solventar esta\u00a0 crisis, sin embargo, muchas de las residencias privadas han ocultado informaci\u00f3n con fatales consecuencias. Seg\u00fan denuncia para el Pais Jaime Cedr\u00fan, Secretario General de Comisiones Obreras en Madrid \u201cLas residencias privadas est\u00e1n ocultando contagios a las familias y a los trabajadores porque les importa un bledo los mayores. Solo quieren mantener el chiringuito\u201d. <\/em><\/p>\n

En algunas residencias privadas incluso se obliga a su personal a firmar cl\u00e1usulas de confidencialidad, impidiendo as\u00ed que la informaci\u00f3n llegue a los medios de comunicaci\u00f3n. Seg\u00fan explica para El Plural Juani Pe\u00f1afiel, responsable sindical de CCOO de Residencias Privadas de la Comunidad de Madrid, \u201cest\u00e1n haciendo sentarse en los despachos a las trabajadoras para que no puedan contar lo que ocurre. Pero no s\u00f3lo eso, se est\u00e1 llegando a recoger firmas en un documento contra la denuncia de un delegado sindical, y, adem\u00e1s, han abierto expedientes a representantes de nuestro sindicato\u201d<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Respuesta de la Comunidad de Madrid y residencias privadas<\/strong><\/p>\n

Ante la imposibilidad por parte de las residencias privadas, gestionadas por millonarios grupos de inversi\u00f3n, de controlar la epidemia dentro de sus centros y las continuas denuncias en los medios de comunicaci\u00f3n, el 27 de marzo la Comunidad de Madrid, despu\u00e9s de tibias intervenciones, puso en marcha \u201cun plan de choque\u201d. Medidas como la inspecci\u00f3n f\u00edsica y saneamiento de residencias, establecimiento de diagn\u00f3stico en toda la red asistencial, intervenci\u00f3n en 8 residencias (a parte de cinco m\u00e1s anteriormente intervenidas) como la de Monte Hermoso con decenas de muertos, \u00a0donaci\u00f3n de material sanitario y log\u00edstico, traslado de pacientes, etc. Se acomodaron tambi\u00e9n dos hoteles de la cadena Romo Mate: Hotel Room Mate Alicia y el Hotel Room con 90 plazas, con el fin de recluir a los residentes que no presenten sintomatolog\u00edas propias del coronavirus.<\/p>\n

Por otro lado, con la descongesti\u00f3n de los hospitales en los \u00faltimos d\u00edas y la creaci\u00f3n de un hospital provisional en Ifema, finalmente se ha empezado a hospitalizar a los enfermos por coronavirus. Durante semanas, muchos de los casos de residentes contagiados no eran atendidos en los hospitales como criterio de prioridad sanitaria.<\/p>\n

Las criticas por parte de sindicatos y asociaciones a esta plan de acci\u00f3n no han cesado, no solo porque esta ha llegado cuando ya hab\u00eda mas de 2.000 muertos en residencias, sino porque ha sido completamente insuficiente y enga\u00f1osa. La intervenci\u00f3n de solo 13 residencias deja fuera a decenas de residencias en situaci\u00f3n de colapso; la CGT se\u00f1ala que el material sanitario ha llegado con cuentagotas y el personal sigue siendo escaso. El Secretario de Pol\u00edtica Social y Diversidad de Comisiones Obreras tambi\u00e9n a\u00f1ade que \u201clos apoyos llegan con cuentagotas o no llegan y los problemas siguen siendo los mismos, pero incrementados porque pasan las semanas y las plantillas que quedan cada vez est\u00e1n m\u00e1s mermadas f\u00edsica y emocionalmente\u201d<\/em><\/p>\n

Paralelamente Jes\u00fas Cubero Secretario General de la patronal de AESTE analiza para el diario El Pa\u00eds la intervenci\u00f3n de la Comunidad de Madrid. Esta consiste en que un empleado p\u00fablico (directores de centros de d\u00eda o centros de jubilados) visite durante unas horas el centro, analice las necesidades, se re\u00fana con el personal y llame a los familiares de los residentes para \u201ctranquilizarlos\u201d.<\/p>\n

Pol\u00edticas neoliberales que \u00a0han convertido los servicios p\u00fablicos en un gran negocio especulativo cuyo objetivo es incrementar beneficios a costa de las condiciones laborales y la calidad del servicio. Administraciones c\u00f3mplices que reducen plantilla, externalizan servicios y ocultan el drama diario de sus mayores. Pocos d\u00edas despu\u00e9s del inicio de la pandemia cientos de ancianos se contagiaron ante la inacci\u00f3n de las propias residencias, mientras que la administraci\u00f3n, conocedora de este escenario desde el principio, tard\u00f3 m\u00e1s de dos semanas en reaccionar mal y tarde. Miles de ellos han muerto en sus residencias, solos y aislados, no solo como una consecuencia del desborde sanitario sino como consecuencia de las pol\u00edticas neoliberales. Estrategias de la eufem\u00edsticamente llamada colaboraci\u00f3n publico-privada han sido implantadas desde todas las esferas institucionales. Pr\u00e1cticas que han permitido, cuando no alentado, que buitres econ\u00f3micos devorasen los recursos y el bienestar de los m\u00e1s vulnerables para luego exigir colaboraci\u00f3n y recursos que ellos mismos han negado durante a\u00f1os.<\/p>\n

JorgeHeras Mu\u00f1oz<\/strong>\u00a0es militante de Anticapitalistas Madrid<\/em><\/p>\n

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