{"id":1333956,"date":"2021-04-04T10:09:35","date_gmt":"2021-04-04T09:09:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pressenza.com\/?p=1333956"},"modified":"2021-04-04T10:09:35","modified_gmt":"2021-04-04T09:09:35","slug":"bonus-modelle-journalisten-im-hamsterrad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pressenza.com\/de\/2021\/04\/bonus-modelle-journalisten-im-hamsterrad\/","title":{"rendered":"Bonus-Modelle: Journalisten im Hamsterrad"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<p class=\"author-meta\"><strong>Wer beim Publikum Erfolg hat, soll mehr Lohn erhalten. Diese Idee geistert seit einiger Zeit durch die Medienbranche.<\/strong><\/p>\n<p><em>Rainer Stadler f\u00fcr die Onlinezeitung <a href=\"https:\/\/www.infosperber.ch\/medien\/bonus-modelle-journalisten-im-hamsterrad\/\">INFOsperber<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"entry-content clearfix\">\n<p>Die konservative britische Zeitung \u00abDaily Telegraph\u00bb will eine neue Leistungskomponente bei der Entl\u00f6hnung ihrer Journalisten einf\u00fchren. Einen Bonus sollen jene erhalten, deren Beitr\u00e4ge gute Klickzahlen verzeichnen und die Besucher dazu anregen, ein Abonnement zu bestellen. Das meldete dieser Tage der <a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/media\/2021\/mar\/15\/daily-telegraph-plans-link-journalists-pay-article-popularity\">\u00abGuardian\u00bb<\/a>. Er beruft sich auf eine E-Mail von Chefredaktor Chris Evans ans Personal. Darin schreibt er, dass es noch nicht so weit sei, da die Entwicklung eines solchen Systems kompliziert sei. Doch h\u00e4lt er es f\u00fcr v\u00f6llig richtig, dass jene gut bezahlt werden, welche Abonnenten gewinnen und an Bord zu halten verm\u00f6gen.<\/p>\n<p><strong>\u00abEine dieser verr\u00fcckten Ideen\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Die Belegschaft zeigte keine Freude an der Idee, wie der \u00abGuardian\u00bb weiter schreibt. Denn von einem Bonus w\u00fcrden, so die Bef\u00fcrchtung, jene profitieren, welche Herz- und Schmerzgeschichten produzieren \u2013 diese erzielen erfahrungsgem\u00e4ss h\u00f6here Einschaltquoten als politisch wichtige, aber weniger eing\u00e4ngige Beitr\u00e4ge. Jedermann sei emp\u00f6rt, heisst es. Die Redaktion hoffe, dass es sich bloss um \u00abeine dieser verr\u00fcckten Ideen\u00bb handle, die bald wieder verworfen werde.<\/p>\n<p>Die verr\u00fcckte Idee kursiert allerdings seit einiger Zeit auf dem Medienmarkt. Richtig durchsetzen konnte sie sich bisher nicht. Vor vier Jahren machte Tamedia einen Test mit der auf Eilmeldungen spezialisierten Redaktion des Newsexpress. Der Journalist, der die h\u00f6chste Zahl an Klicks ausweist, erhielt pro Trimester 800 Franken zus\u00e4tzlich, der Zweitplatzierte 500 Franken und der Drittplatzierte 300 Franken. Ziel war es nicht, die Journalisten zu einer erh\u00f6hten Produktion anzutreiben. Vielmehr sollten sie <a href=\"https:\/\/www.persoenlich.com\/medien\/ein-journalistisches-totalversagen-im-grunde\">den Nachrichtenstoff so veredeln<\/a>, dass das Publikum die Bedeutung eines Themas besser erkennen k\u00f6nne.<\/p>\n<p><strong>Kundentreue als Ziel<\/strong><\/p>\n<p>In den USA und Europa erprobten im vergangenen Jahrzehnt verschiedene Medienh\u00e4user absatzorientierte Lohnmodelle. So bezahlte die Klatsch-Website Gawker, die <a href=\"https:\/\/www.nzz.ch\/meinung\/kolumnen\/grosskapital-zum-schutz-der-privatsphaere-ld.88834\">wegen eines aufsehenerregenden Rechtsstreits<\/a> untergegangen ist, den Berufseinsteigern einen Grundlohn von 1500 Dollar sowie <a href=\"https:\/\/www.niemanlab.org\/2014\/02\/gawker-creates-a-new-writer-pipeline-with-recruits\/\">5 Dollar pro 1000 Besuche<\/a>, die sie w\u00e4hrend eines Monats verzeichneten. Unternehmerisches Ziel war nicht die kurzfristige Maximierung von Klick-Zahlen, sondern der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Die B\u00f6rsenplattform <a href=\"http:\/\/thestreet.com\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"thestreet.com\">thestreet.com<\/a> versuchte es ebenfalls. Ein Journalist bekam 50 Dollar f\u00fcr einen Beitrag, wenn dieser innerhalb einer Woche 60 000 Seitenaufrufe erreichte. Als eine Regionalzeitung in Wales ein \u00e4hnliches Lohnmodell erprobte, protestierte die Journalistengewerkschaft NUJ \u2013 wie nun auch im aktuellen Fall des \u00abDaily Telegraph\u00bb.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.nzz.ch\/feuilleton\/medien\/der-total-flexible-publizist-1.18100582\">Das amerikanische Wirtschaftsmedium \u00abForbes\u00bb<\/a> wollte schon 2012 die Kundentreue gezielt f\u00f6rdern. Wenn ein Konsument innerhalb eines Monats einen Beitrag desselben Autors aufrief, wurde f\u00fcr die Bonusberechnung der Besuch mit dem Zwanzigfachen eines Erstbesuchs multipliziert. Ein Mitarbeiter konnte damals auf diese Weise rund 100 000 Dollar verdienen.<\/p>\n<p><strong>Indirekte Folgen<\/strong><\/p>\n<p>Auch wenn diese erfolgsorientierten Lohnmodelle nicht zum Standard geworden sind, sind sie indirekt schon l\u00e4ngst wirksam geworden. Denn was technisch m\u00f6glich ist, bleibt selten ungenutzt. W\u00e4hrend die Verlage nur andeutungsweise das Verhalten von Zeitungslesern empirisch erfassen konnten, verf\u00fcgen Online-Medien \u00fcber eine Unmenge an aktuellen Daten. Auf den Redaktionen geh\u00f6ren Messsysteme zur laufenden Erfassung des Publikumsverkehrs inzwischen zum Standard. Sie liefern Informationen zur Anzahl, Herkunft, Regelm\u00e4ssigkeit und Dauer der Besuche. Die Redaktionen sind in der Lage, wie bei B\u00f6rsenkursen in Echtzeit zu verfolgen, wie die Klick-Zahlen eines Beitrags in die H\u00f6he schnellen oder wieder abst\u00fcrzen. Schleppt der Absatz, versucht man es mit neuen \u00dcberschriften, um den Kurs anzutreiben. Regelm\u00e4ssig erstellte Hit- und Flop-Listen mit den Artikeln, die am besten oder am schlechtesten ankamen, geh\u00f6ren ebenfalls zu den Standardmitteln, mit denen die Redaktionen zu einer kundenfreundlichen Produktion animiert werden sollen.<\/p>\n<p>Entsprechend pr\u00e4gen die Messsysteme l\u00e4ngst den redaktionellen Output. Als Folge davon lassen Journalisten die Finger von Themen mit einer potenziell schlechten Performance und rennen daf\u00fcr den Mainstream-Themen nach. Gleichzeitig dienen die Quoten als Mittel im innerredaktionellen Wettbewerb. Wer gute Zahlen erzielt, sieht sich besser legitimiert und positioniert im Kampf um knapper werdende Ressourcen. Wer schlechte Quoten verzeichnet, muss \u00fcberdies damit rechnen, vom Chef unter Druck gesetzt zu werden. Das f\u00fchrt zu einem ungesunden Dauerstress und erh\u00f6ht die Gefahr, dass sich Redaktionen \u2013 trotz allen gegenteiligen Beteuerungen \u2013 an kurzfristigen Zahlenerfolgen orientieren.<\/p>\n<p><strong>Zweifelhafte Pr\u00e4zision<\/strong><\/p>\n<p>Zweifellos m\u00fcssen sich auch Journalisten am Markt orientieren. Wenn ein Beitrag keine Nachfrage findet, sollte sich der Produzent fragen, was er falsch macht. Indessen sind die g\u00e4ngigen Messinstrumente alles andere als pr\u00e4zis. Die Umsetzung der vorhandenen Daten in aussagekr\u00e4ftige Informationen ist keineswegs trivial. Systeme, welche beispielsweise Angaben zur Anzahl der Besucher, zur Nutzungszeit und zum Umfang der jeweiligen Beitr\u00e4ge kombinieren, sind \u2013 so meine Beobachtung \u2013 fehleranf\u00e4llig. Sie erinnern an jene komplexen CDS-Finanzprodukte, deren Wirkung kaum jemand mehr verstand und die 2008 die Finanzkrise ausl\u00f6sten. Auf dem Medienmarkt vermitteln diese Messsysteme eine Scheinpr\u00e4zision. Das ist gef\u00e4hrlich, weil dadurch auch Fehlanreize geschaffen werden.<\/p>\n<p>Zudem: Wie soll es m\u00f6glich sein zu erkennen, ob ein Kunde genau wegen eines spezifischen Artikels ein Abonnement zu bezahlen bereit ist? Dem Einkauf eines Konsumenten gehen Erfahrungen und \u00dcberlegungen voraus, welche die sp\u00e4tere Entscheidung bereits pr\u00e4gen. Der Zusammenhang zwischen einem einzelnen Artikel und dem Einkauf erscheint insofern als eher zuf\u00e4llig.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wer beim Publikum Erfolg hat, soll mehr Lohn erhalten. Diese Idee geistert seit einiger Zeit durch die Medienbranche. 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